第二屆中國新電商大會｜朱巖：數據要素驅動下的電商新規則

△ 圖為朱巖教授

大會共設置 5 場分論壇，分別圍繞新電商環境建設、新電商技術創新、新電商消費服務、新電商融合發展、新電商國際合作等議題展開交流探討。其中，新電商融合發展分論壇由清華大學互聯網產業研究院承辦，在該分論壇中，清華大學互聯網產業研究院院長朱巖教授受邀發表以“數據要素驅動下的電商新規則”為主題的主旨發言。

以下為朱巖教授的主要發言內容：

很高興參加第二屆中國新電商大會，今天的會議主題是“新電商融合發展”，這種融合是新電商與中國經濟發展的新形勢的密切融合，是新電商和全國統一大市場的融合。在建立一個以數據要素作為重要基礎的全國統一大市場的過程當中，新電商需要很多融合發展的機會，今天的會議，我就“數據要素驅動下的電商新規則”來做一些分享。

首先，新電商不是傳統的消費互聯網的模式，而是基于“消費互聯網+產業互聯網”的雙重模式。傳統電商在 2C 端做的會比較多一點，以 2C 為主要模式的消費互聯網主要指的是從 1994 年到 2014 年這段時間，消費互聯網是以流量為核心，贏者通吃，面向終端消費者的一種模式，我們承認，消費互聯網確實對消費方式帶來了巨大的變革。而從 2015 年開始，中國已經開始大力地發展產業互聯網，產業互聯網是以信用為核心，這并不是說傳統電商沒有信用機制，只不過消費互聯網的信用體系并不適用于 2B 模式或者 2B、2C 融合的產業互聯網的電商模式，同時，我們也看到產業互聯網追求更加個性化的發展，面向產業生態帶來價值模型的變革。在消費互聯網和產業互聯網的更迭之間，我們可以看到新電商的“新”所在，在平臺經濟反壟斷和遏制資本無序擴張的整體背景之下，我們需要按照一種新思路，去探索在國家的數字經濟整體布局下的新電商發展路徑。

新電商的發展需要把握兩個抓手：一個是數字生產力，一個是數字化生產關系。傳統電商在發展期間，在生產力層面做過很多探索和嘗試，大多數傳統電商的驅動公司都是技術型的公司；新電商需要在生產關系的變革上進行嘗試和探索，也就是說圍繞新電商會出現大量生產關系發生變革的公司，我們稱之為場景型的公司，場景型的公司主要是指圍繞著生產、生活場景來建立電商模型的企業。

在國家的數字經濟的戰略布局當中，電商的地位舉足輕重，電商是解決數據流動過程當中的價值轉換的問題，不僅僅是買賣交易，更是帶動了世界范圍內的數據流動。對于中國而言，無論是發展數字經濟，還是發展新電商，最大的優勢是我們有著海量數據和豐富應用場景，這些海量的數據不應該成為算法壟斷的基礎，而是應該成為社會整體財富創造的基礎，這就是新電商與傳統電商的差異所在?；诤Ａ繑祿嫿ㄘS富的應用場景，從而帶來社會整體價值的提升。關于如何打造數字經濟新優勢，“十四五”規劃里面給了非常明確的方向，我們要在加強關鍵數字技術的創新應用、加快推動數字產業化以及推進產業數字化轉型方面做好相應的布局。

具體如何布局，中共中央國務院在《關于構建更加完善的要素市場化配置體制機制的意見》做出了詳細的描述，主要是加快培育數據要素市場，包括：

一、推進政府數據開放共享：優化經濟治理基礎數據庫，加快推動各地區各部門間數據共享交換，制定出臺新一批數據共享責任清單。研究建立促進企業登記、交通運輸、氣象等公共數據開放和數據資源有效流動的制度規范；

二、提升社會數據資源價值：社會數據資源比較散，因此需要培育新產業、新業態、新模式才能夠把社會數據資源的價值挖掘出來。數據要素和傳統要素相比，其變現的方式是有很大的不同的，傳統要素可以根據成本收益去做事前定價，然而數據要素是在流通過程當中創造價值，或者說我們可以采用一些事后定價的模型，其對技術的要求就非常之高，數字生產力給新電商帶來的不只是一些新的數據分析的工具，而是要從三個層面上來看，數字生產力到底構建了什么樣的數字化的企業，構建了什么樣的數字化的產業鏈，以及構建了什么樣的數字化的產業生態。

三、加強數據資源整合和安全保護：探索建立統一規范的數據管理制度，提高數據質量和規范性，豐富數據產品。研究根據數據性質完善產權性質。制定數據隱私保護制度和安全審查制度。推動完善適用于大數據環境下的數據分類分級安全保護制度，加強對政務數據、企業商業秘密和個人數據的保護。

數字生產力賦能電商創新

2020 年 4 月 7 日，國家發改委和中央網信辦聯合印發的《關于推進“上云用數賦智”行動 培育新經濟發展實施方案》將云計算、大數據、人工智能、區塊鏈等一系列技術即上云、用數、賦智作為產業鏈協同、產業鏈生態協同的生產力進行了一般性描繪。將技術轉化為社會財富需要企業、產業鏈、產業生態的共同改變，從這三個層面上運用新技術對數據要素價值進行充分挖掘。

上云用數賦智是新電商發展的新機遇。那么企業為什么要上云？

在打造數字化企業層面。大企業上云與中小微企業上云的價值點不同，可挖掘的潛力也不同。

對大企業而言，以化工類企業為例，化工類企業通過安裝傳感器來實現上安全云，按照傳統理念來說，這對于化工類企業是成本問題，帶來的收益也是有限的，而我們一旦通過數字生產力進行賦能，那么解決的就不僅僅只是安全問題，如果這些傳感器有對應數量的物聯網終端可以收集信息，這將意味著該家企業大量的固定資產可以實現實時穿透，也就是說，我們實現了將安全管理與資產管理協同在一起，通過對大型固定資產實現實時穿透，就可以對企業資產的健康狀況出表，進而使企業資產回報率提升，流動資金增加，真正體現上云的價值所在；

對中小微企業而言，上云能夠幫助中小微企業解決融資難、融資貴的問題。中央三令五申，一定要解決中小微企業融資難、融資貴的問題，甚至要求商業銀行必須要有 30% 貸款貸給中小微企業，可是我們中小微企業依然融資難、融資貴，這說明原有的金融秩序或者是金融資金的管網體系根本沒有鋪設到中小微企業當中，中小微企業主體信用弱，無法實現抵押貸款。但是中小微企業擁有大量的動產、訂單，通過上云上鏈解決中小微企業動產的監控、動產的穿透問題，從而建立以交易信用為核心的金融體系，從根本上解決中小微企業的融資難題，用數字生產力打造產業數字金融，推動全球范圍內未曾有過的金融體系變革。

在打造數字化產業鏈層面。現在大量的產業鏈都存在“劣幣驅逐良幣”的現象，通過“用數”打通產業鏈上下游企業數據通道，促進全渠道、全鏈路供需調配和精準對接，就可以實現“良幣驅逐劣幣”的目標，從而擴大產業鏈規模，實現產業鏈的協同發展，進而創造出更大的價值。

在打造數字化生態層面。打破傳統商業模式，通過產業與金融、物流、交易市場、社交網絡等生產性服務業的跨界融合，著力推進農業、工業服務型創新，培育新業態。以數字化平臺為依托，構建“生產服務+商業模式+金融服務”數字化生態，形成數字經濟新實體，充分發掘新內需。這也是致遠互聯著力為生態伙伴們打造的數字化生態基座。

生產關系的變革已經成為電商領域變革的重要議程，新電商發展不僅僅要解決技術問題，還需要使新電商平臺成為具有數據透明、全員可信、身份對等三個特性的平臺。比如生產者和消費者通過新電商平臺可以直接建立連接，這種連接對于農業生產的潛在價值的挖掘具有非常大的意義。通過構建新規則和新的價值模型，解決人和人之間的身份對等問題，通過構建新型的農村信用體系，使得全員可信，進而從生產關系層面構建新電商發展的規則和路徑。

數字化生產關系具有以下三個特征：

一、數據透明。大數據時代，社會各界一方面擁有了海量數據，另一方面卻難于建立產業生態內的信息透明。而信息不透明必然會帶來不同程度的權力尋租，或者當權者的不作為，從而極大影響社會的公平性。公平性的缺失，才導致了“劣幣驅逐良幣”的現象，從而進一步導致了落后產能的大量存在。

二、全員可信。全員可信的信用體系是建立新型生產關系的另一個基礎。如果缺少信任機制，就會導致市場分配資源失去公正性，社會經濟的健康運行、產業轉型升級就難于進行。以中小微民營企業貸款難、貸款貴為例，導致這一現象的原因并不只是商業銀行的問題，而是在中國的信用體系缺失上面。

三、身份對等。不同于工業時代的層級化、職能化生產關系，數字化生產關系中的每一個成員都是對等的。從社會發展的角度來看，人類經過幾千年的進化，逐漸走向了尊重每個個體的文明社會。數字技術促進了個體在網絡空間的身份對等性，從而讓人類社會走向了基于透明和可信的充分釋放個體創造性（智慧人口紅利）的公平社會。

把數字生產力和數字化生產關系匹配在企業當中，既包括終端到終端的平等性，也包括人到人的平等性的新型電商系統，可以稱之為新電商。新電商不僅面對實體市場，還面對虛擬市場（也就是社區），針對虛擬市場的特點和實體市場的特點形成一個 cyber physical space，在數字空間的新電商平臺，我們面對的人群不再只是傳統意義上的樹狀層級化的人群結構，我們更多需要面對在虛擬市場里邊的網狀人群結構，通過形成新電商模型模型，就可以落實我們前面所講的數字生產力和數字生產關系，構建數據要素驅動下的電商新規則。

最后用一個對比來總結我今天的發言，傳統電商是在工業時代發展起來的一種信息傳輸渠道下的商品銷售的模式，這套模式可以稱之為生產型規模經濟的延展，并不是一種新的模型，其依然追求流量第一、贏者通吃這樣的模式。而數字時代追求的是網絡規模經濟，我們希望每一個對等的節點接入進來之后，會帶來網絡價值不斷的增值，而這種網絡價值的增值，并不是零和游戲，會給社會整體帶來更為巨大的財富。

希望借助于每年中國新電商大會的平臺，會有更多從事新電商的企業涌現出來，促進中國經濟走向更高質量的雙循環，謝謝大家！