朱巖：疫情下數(shù)字經(jīng)濟(jì)與傳統(tǒng)制造業(yè)轉(zhuǎn)型新機(jī)遇

以下為朱巖院長的主要講話內(nèi)容：

中國是全球率先控制住疫情蔓延的國家，也是率先在疫情期間開始探討帶動經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇新業(yè)態(tài)、新模式的國家。2020 年 4 月 9 日，中共中央國務(wù)院印發(fā)的《關(guān)于構(gòu)建更加完善的要素市場化配置體制機(jī)制的意見》當(dāng)中第一次提出把“數(shù)據(jù)”作為生產(chǎn)要素。在做出這項(xiàng)決議的過程中，政府做了大量的基礎(chǔ)性工作，一是加快推進(jìn)政府?dāng)?shù)據(jù)的開放共享，二是提升社會數(shù)據(jù)資源的價(jià)值，三是加強(qiáng)數(shù)據(jù)資源整合和安全保護(hù)。這三條措施都意味著政府正在為企業(yè)開創(chuàng)新的市場空間。面對政府的這些舉措，企業(yè)利用數(shù)據(jù)去創(chuàng)造更大的價(jià)值就是轉(zhuǎn)型的根本目標(biāo)，具體做法可以參考 2020 年 4 月 7 日國家發(fā)改委和中央網(wǎng)信辦聯(lián)合印發(fā)的《關(guān)于推進(jìn)“上云用數(shù)賦智”行動 培育新經(jīng)濟(jì)發(fā)展實(shí)施方案》，其中的“上云用數(shù)賦智”就是讓企業(yè)通過大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能等先進(jìn)生產(chǎn)力來改變現(xiàn)有的生產(chǎn)關(guān)系。數(shù)字時代的生產(chǎn)力需要數(shù)字化的生產(chǎn)關(guān)系與之匹配才能釋放其價(jià)值創(chuàng)造能力， “上云用數(shù)賦智”這一舉措有三個主要層面：

一，打造數(shù)字化企業(yè)。企業(yè)在數(shù)字化過程中非常重要的一點(diǎn)就是產(chǎn)品的數(shù)字化。在生產(chǎn)過程的數(shù)字化方面，很多企業(yè)已經(jīng)做到從設(shè)計(jì)到生產(chǎn)、經(jīng)營、銷售服務(wù)的整個業(yè)務(wù)流程的數(shù)字化，但仍需要注意的是，生產(chǎn)過程的數(shù)字化和數(shù)字化轉(zhuǎn)型并不完全相同。數(shù)字化轉(zhuǎn)型需要轉(zhuǎn)變思維模式，不能簡單地把數(shù)字化或數(shù)據(jù)看做是能夠變現(xiàn)的產(chǎn)品，我們還需要根據(jù)市場的需要，根據(jù)消費(fèi)的變化來重新思考和設(shè)計(jì)相應(yīng)的產(chǎn)品內(nèi)涵，才能夠把數(shù)字化產(chǎn)品的真正價(jià)值釋放出來。

二，構(gòu)建數(shù)字化產(chǎn)業(yè)鏈。產(chǎn)業(yè)鏈要實(shí)現(xiàn)全渠道、全鏈條供需調(diào)配和精準(zhǔn)對接，以數(shù)據(jù)供應(yīng)鏈引領(lǐng)物資鏈，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)鏈高效協(xié)同，有力支撐產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)高級化和產(chǎn)業(yè)鏈的現(xiàn)代化，從更大范圍上加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)鏈上各企業(yè)間的相互協(xié)調(diào)。

三，培育數(shù)字化產(chǎn)業(yè)生態(tài)。只有打破傳統(tǒng)的商業(yè)模式，才有可能培育新的數(shù)字化生態(tài)。傳統(tǒng)的制造業(yè)在過去的 20 年里取得了一定程度的成功，但是隨著數(shù)字化轉(zhuǎn)型的深入，企業(yè)原來所采用的經(jīng)營方式以及商業(yè)模式可能在數(shù)字轉(zhuǎn)型時期成為產(chǎn)業(yè)發(fā)展的瓶頸。這個時候就需要建立全新的數(shù)字化產(chǎn)業(yè)生態(tài)。

從以上兩份文件中可以看到，國家在推動數(shù)字化轉(zhuǎn)型方面的投入力度相當(dāng)巨大，為企業(yè)創(chuàng)造了良好的數(shù)字化轉(zhuǎn)型環(huán)境，具備了轉(zhuǎn)型的政策條件和軟件、硬件兼?zhèn)涞臏?zhǔn)備基礎(chǔ)?；趪姨峁┑牧己玫霓D(zhuǎn)型政策條件，企業(yè)要想做到能轉(zhuǎn)、敢轉(zhuǎn)、會轉(zhuǎn)，就要做好數(shù)字化轉(zhuǎn)型的五個關(guān)鍵問題：

第一，價(jià)值賦能。數(shù)字化轉(zhuǎn)型的根本驅(qū)動力是釋放數(shù)字消費(fèi)，價(jià)值賦能是數(shù)字化轉(zhuǎn)型時首先需要思考的問題。現(xiàn)在市場上發(fā)生的消費(fèi)更加注重?cái)?shù)字空間或物理數(shù)字空間，在這種空間里產(chǎn)生的消費(fèi)就叫做數(shù)字消費(fèi)。無論你是一家水杯制造企業(yè)還是工程機(jī)械的制造企業(yè)，都要考慮通過在產(chǎn)品上添加傳感器，通過物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈等技術(shù)為之注入數(shù)字內(nèi)涵并釋放數(shù)字消費(fèi)。所以，單一的工業(yè)品生產(chǎn)時代已經(jīng)過去，我們需要讓工業(yè)品與數(shù)字時代相適應(yīng)?，F(xiàn)在的市場會為數(shù)字消費(fèi)買單，那我們就應(yīng)該為市場提供相應(yīng)的數(shù)字化產(chǎn)品和數(shù)字化服務(wù)。很多傳統(tǒng)企業(yè)在過去的若干年里比較習(xí)慣于跟著資本市場跑，這對于實(shí)體經(jīng)濟(jì)尤其是對于制造企業(yè)而言是行不通的，我們必須要讓制造企業(yè)的財(cái)富創(chuàng)造能力變強(qiáng)。

第二，理論賦能。數(shù)字化轉(zhuǎn)型必須要理順數(shù)字化生產(chǎn)關(guān)系。早在 2018 年 5 月，習(xí)近平總書記在紀(jì)念馬克思誕辰兩百周年大會上發(fā)表了重要講話，他提出我們學(xué)習(xí)馬克思就要學(xué)習(xí)和實(shí)踐馬克思主義關(guān)于生產(chǎn)力和生產(chǎn)關(guān)系的思想。我們現(xiàn)階段的生產(chǎn)力是“大智移云區(qū)”為代表的的先進(jìn)生產(chǎn)力，但是我們現(xiàn)有的生產(chǎn)關(guān)系卻是和工業(yè)化的大規(guī)模協(xié)同生產(chǎn)相適應(yīng)的生產(chǎn)關(guān)系，兩者之間存在著矛盾。這種矛盾落實(shí)在企業(yè)實(shí)踐上就體現(xiàn)在我們的管理模式、商業(yè)模式與先進(jìn)生產(chǎn)力的不匹配性。所以，我們需要做適度的理論學(xué)習(xí)，這將有助于我們理順數(shù)字化生產(chǎn)關(guān)系，創(chuàng)造數(shù)字時代的企業(yè)價(jià)值，實(shí)現(xiàn)從產(chǎn)品制造型企業(yè)向服務(wù)制造型企業(yè)的轉(zhuǎn)變。

第三，技術(shù)賦能。對企業(yè)而言，我們希望由國家提供更加成熟的技術(shù)環(huán)境，利用先進(jìn)生產(chǎn)力為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。目前，我國正在盡力將成熟的技術(shù)方案落實(shí)成和日常所需的水、電資源一樣的基礎(chǔ)設(shè)施，這就是國家強(qiáng)調(diào)的新基建，我們也把它稱作數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施。有了新基建，數(shù)字化的 5G、數(shù)據(jù)中心等基礎(chǔ)設(shè)施就能開啟企業(yè)的數(shù)字化“電機(jī)”，為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。

第四，生態(tài)賦能。傳統(tǒng)的信息化實(shí)施方法對于生產(chǎn)制造型企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型來說是不適用的，數(shù)字化轉(zhuǎn)型需要我們建立一個產(chǎn)業(yè)鏈上下游協(xié)同轉(zhuǎn)型的新生態(tài)。受到疫情沖擊后的世界經(jīng)濟(jì)正在進(jìn)入到一個全新的產(chǎn)業(yè)鏈重構(gòu)階段，對中國而言，我們需要建立的是企業(yè)和企業(yè)之間的新型伙伴關(guān)系，尤其是國企和民企之間的新型伙伴關(guān)系。新的產(chǎn)業(yè)生態(tài)應(yīng)該是一個改變劣幣驅(qū)逐良幣現(xiàn)狀的更加健康的產(chǎn)業(yè)生態(tài)。

第五，人才賦能。數(shù)字化轉(zhuǎn)型需要數(shù)字產(chǎn)業(yè)模式研發(fā)方面的人才，尤其是懂經(jīng)濟(jì)、懂產(chǎn)業(yè)金融的相關(guān)人才，然而目前各個行業(yè)都大量缺乏這類人才。因此，人才賦能顯得尤為重要。

構(gòu)建數(shù)字化生產(chǎn)關(guān)系，改變企業(yè)的生產(chǎn)組織模式和商業(yè)模式時要遵循以下三個特征：

第一，數(shù)據(jù)透明。雖然我們擁有海量的數(shù)據(jù)，但是我們難于建立產(chǎn)業(yè)生態(tài)內(nèi)的信息透明，這種信息的不透明使得企業(yè)經(jīng)營過程中存在不同程度的權(quán)力尋租或當(dāng)權(quán)者不作為現(xiàn)象，極大影響社會公平性，而公平性的缺失就是導(dǎo)致劣幣驅(qū)逐良幣現(xiàn)象的根源所在。所以，數(shù)據(jù)透明是我們這個時代的標(biāo)志。我們需要打通各個數(shù)據(jù)的孤島，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)透明，為社會帶來不一樣的消費(fèi)模式和生產(chǎn)組織模式。這次疫情也讓我們看到了通過國家數(shù)據(jù)基礎(chǔ)工程實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)透明對疫情防控和整個社會的價(jià)值。比如，北京、天津、河北三地區(qū)互認(rèn)健康碼的決定在近幾天才剛剛落實(shí)，然而從技術(shù)上來講，這種數(shù)據(jù)的打通并不是難事，只是因?yàn)榻】荡a數(shù)據(jù)的不透明對居民造成了一段時間的困擾。在企業(yè)和產(chǎn)業(yè)生態(tài)當(dāng)中，數(shù)據(jù)不透明帶來的公平性缺失會造成更加嚴(yán)重的后果。想要實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)生態(tài)內(nèi)部的數(shù)據(jù)透明會遇到巨大的阻力，這需要各位企業(yè)家朋友們能夠先從自己的企業(yè)入手，實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部的數(shù)據(jù)透明，這也是企業(yè)具備邁向數(shù)字化生產(chǎn)關(guān)系的最基礎(chǔ)條件。

第二，全員可信。建立全員可信的信用體系是構(gòu)建數(shù)字中國和數(shù)字化生產(chǎn)關(guān)系的基礎(chǔ)工程?，F(xiàn)在國家正在向這一方向努力，而我們每一個企業(yè)也應(yīng)該積極參與到全員可信的信用體系建立當(dāng)中。沒有這樣一個可信的信用體系，企業(yè)目前面臨的大量困境就沒有實(shí)際有效的解決辦法。比如我國中小企業(yè)貸款難，貸款貴問題。民營企業(yè)的主體信用與國有企業(yè)相較來說較低，銀行的依靠主體信用放貸的模式很難為中小企業(yè)紓解困境，而另一種訂單貸款模式，也可叫做基于交易信用的貸款也并不奏效，因?yàn)檎w信用體系的缺失而導(dǎo)致交易信用在短期之內(nèi)無法替代主體信用。長此以往就形成了中小企業(yè)、國有企業(yè)和銀行之間的信用三角債。當(dāng)年，朱镕基總理解決了資金三角債問題，為中國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展注入了活力，我們現(xiàn)在也到了一個急需解決信用三角債的階段。目前來看，基于區(qū)塊鏈技術(shù)來構(gòu)建全員可信的信用體系逐漸在技術(shù)上具備可行性。2019 年 10 月 24 日，習(xí)近平總書記在中央政治局學(xué)習(xí)時提出的區(qū)塊鏈要和實(shí)體經(jīng)濟(jì)深度融合這一高瞻遠(yuǎn)矚的論斷為信用社會的建立、為解決上面所說的信用三角債問題提供了基礎(chǔ)。我們希望數(shù)字化生產(chǎn)關(guān)系經(jīng)過這一輪變革，能夠?yàn)橹行∑髽I(yè)排憂解難，能夠通過交易信用為中小企業(yè)帶來更多活水，讓中小企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型時得到國家各個層面上的更多支持。

第三，身份對等。能夠做到數(shù)據(jù)透明、全員可信，意味著我們已經(jīng)具備了人與人之間更加平等的基礎(chǔ)。人和人之間的平等是我們黨努力的方向，也代表著社會前進(jìn)的方向。在尊重每一個個體的文明社會階段，更應(yīng)該促進(jìn)身份的對等性。當(dāng)一個企業(yè)能夠?qū)⒖蛻襞c自身對等，把他們看作是自己員工，它的經(jīng)營模式就會大不一樣。每一個客戶都是一個擁有智慧的人，如果我們能把客戶的智慧變成企業(yè)的價(jià)值，那就會釋放更大的人口紅利。中國的勞動力人口紅利已經(jīng)告一段落，但是如果用新生產(chǎn)關(guān)系讓每一個人在有限的生命里釋放更多智慧來創(chuàng)造價(jià)值，就是對社會具有巨大貢獻(xiàn)的智慧人口紅利。我們希望企業(yè)能夠拋棄原有的層級化、職能化組織模式，不要把一個員工看作是在某一崗位上的特定工作人員，而是應(yīng)該用一種更加對等的生產(chǎn)關(guān)系來釋放每一個個體的創(chuàng)造力，挖掘他們的潛能，使之發(fā)揮更多智慧。

當(dāng)具備以上三個基本特征之后，我們就能夠確定理順企業(yè)生產(chǎn)關(guān)系以及社會生產(chǎn)關(guān)系轉(zhuǎn)變的方向，明確要打造的企業(yè)內(nèi)部管理模式、人力資源管理模式和文化重構(gòu)的模式。這種思維方式的變化將會幫助企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型時代搶占行業(yè)內(nèi)的至高位置。

當(dāng)一個企業(yè)占據(jù)了行業(yè)至高位置，下一步要思考的就是產(chǎn)業(yè)重構(gòu)在產(chǎn)業(yè)鏈上的具體定位。前段時間，清華大學(xué)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)研究院產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型顧問委員會主席、重慶市原市長黃奇帆同志對全球產(chǎn)業(yè)鏈布局發(fā)表了非常深刻的見解。他在文章中表達(dá)了他對數(shù)字化生產(chǎn)關(guān)系變革在全球產(chǎn)業(yè)重構(gòu)過程當(dāng)中發(fā)揮具體作用的六個觀點(diǎn)。

首先，傳統(tǒng)水平分工的全球產(chǎn)業(yè)鏈體系的抗風(fēng)險(xiǎn)能力相對比較弱，一旦出現(xiàn)疫情等大范圍的全球事件，就很容易受到強(qiáng)烈沖擊甚至土崩瓦解。我們現(xiàn)在的全球產(chǎn)業(yè)鏈狀況并不樂觀，仍然要警惕“黑天鵝”或“灰犀牛”事件的發(fā)生。美國五月份的原油期貨價(jià)格已經(jīng)跌到了-37 美元，這在人類歷史上是從未有過的，雖然以目前的全球狀況來看，以這樣的價(jià)格進(jìn)行交易的原油期貨量并不大，但是它折射出了全球產(chǎn)業(yè)鏈水平分工模式被打破后出現(xiàn)的局部性不合理甚至極端性問題。現(xiàn)在，美國的牛奶企業(yè)又和 1929 年時一樣把牛奶倒到河里，這類情況的出現(xiàn)都是由水平分工的產(chǎn)業(yè)鏈體系抗風(fēng)險(xiǎn)能力弱所導(dǎo)致的。所以，疫情給我們帶來的警示就是，將來的全球產(chǎn)業(yè)鏈應(yīng)該是水平分工和垂直整合相結(jié)合的模式，這是更有利于全球制造業(yè)發(fā)展的方向。

那么，中國該如何創(chuàng)建水平分工與垂直整合相結(jié)合的制造業(yè)新生態(tài)。垂直整合就是把原本按照水平分工而遍布全球的產(chǎn)業(yè)集中在半徑約兩百公里的范圍之內(nèi)，這樣就能避免分布過廣所帶來的風(fēng)險(xiǎn)。垂直整合既能夠讓全球具有制造優(yōu)勢的企業(yè)發(fā)揮他們的作用，又體現(xiàn)抗風(fēng)險(xiǎn)能力。比如，我們在北京方圓兩百公里范圍之內(nèi)整合疫苗研制的整個產(chǎn)業(yè)鏈，這一范圍內(nèi)不只有中國企業(yè)，也可以有來自美國、波蘭或者東南亞的任何一個國家。我們一定要注意，垂直整合的核心是降低產(chǎn)業(yè)鏈的風(fēng)險(xiǎn)，即使發(fā)生全球性事件，我們的產(chǎn)業(yè)鏈依然能夠保持完整。美國現(xiàn)在實(shí)行的政策實(shí)際上也是一種產(chǎn)業(yè)的垂直整合，他們也意識到當(dāng)前產(chǎn)業(yè)鏈的破壞對全球制造業(yè)來說是不可逆轉(zhuǎn)的，所以他們也把大量的美國企業(yè)拉回本土實(shí)現(xiàn)垂直整合，然而他們只接納美國自己的企業(yè)這種單邊主義、民粹主義做法是相對閉塞的。我們中國要做這樣產(chǎn)業(yè)垂直整合是以更開放的姿態(tài)歡迎全球企業(yè)來到中國，這業(yè)符合習(xí)近平總書記強(qiáng)調(diào)的“人類命運(yùn)共同體”。產(chǎn)業(yè)鏈集群的形成也是價(jià)值鏈重塑的過程，它有利于全球產(chǎn)業(yè)鏈的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。產(chǎn)業(yè)鏈集群不是簡單的將企業(yè)集中在一起，而是通過垂直整合去創(chuàng)造新的價(jià)值。一個產(chǎn)業(yè)鏈集群中需要整合進(jìn)大量的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、軟件企業(yè)和新型服務(wù)企業(yè)，這些在傳統(tǒng)制造業(yè)時代并沒有被納入到產(chǎn)業(yè)生態(tài)當(dāng)中的企業(yè)需要被我們更多的考量，因?yàn)樗麄兛梢詾槟愕漠a(chǎn)品做數(shù)字化賦能。比如，我們想要讓服裝具備數(shù)字化就需要研發(fā)傳感器，需要軟件研發(fā)企業(yè)為之做一套服裝操作系統(tǒng)，還可以基于服裝提供的大量數(shù)據(jù)與醫(yī)療行業(yè)融合，醫(yī)療行業(yè)擁有人體相關(guān)數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)后就能做出更多的新服務(wù)，同樣金融行業(yè)也會融合進(jìn)來，為客戶提供更準(zhǔn)確的健康保險(xiǎn)。這就叫做價(jià)值鏈重塑的過程。它不是傳統(tǒng)生產(chǎn)企業(yè)的簡單疊加，而是一個價(jià)值鏈的創(chuàng)造，也是我們所說的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。產(chǎn)業(yè)鏈集群的競爭歸根結(jié)底是營商環(huán)境的競爭，產(chǎn)業(yè)鏈集群的選址是由市場決定的，一個地域的營商環(huán)境決定它是否能夠打造一個數(shù)字化的新價(jià)值創(chuàng)造空間，這也為我們各個城市做數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供了基本思路。從中央的政策來看，我國正在進(jìn)一步擴(kuò)大改革開放，創(chuàng)造適合產(chǎn)業(yè)鏈集群發(fā)展的營商環(huán)境，所以從整個個中國到具體的每一個地域都需要進(jìn)一步落實(shí)政策，努力打造更適合地域發(fā)展的產(chǎn)業(yè)鏈集群。需要注意的是，并不是所有的產(chǎn)品類別都可以搞產(chǎn)業(yè)鏈集群。產(chǎn)業(yè)鏈集群模式主要針對高端制造業(yè)或者能夠做數(shù)字化轉(zhuǎn)型的制造業(yè)。

從黃奇帆同志的六個觀點(diǎn)中我們能夠看到制造業(yè)下一步發(fā)展的總體方向。完成生產(chǎn)關(guān)系的調(diào)整和產(chǎn)業(yè)鏈集群的調(diào)整之后，我們就能夠打造數(shù)字經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)設(shè)施。比如，國家目前正在推進(jìn)的新基建所支撐的就是數(shù)字經(jīng)濟(jì)的循環(huán)，我們現(xiàn)在所做的數(shù)字化轉(zhuǎn)型就是為了抓住數(shù)字經(jīng)濟(jì)循環(huán)重構(gòu)的新機(jī)會，讓中國在未來的若干年里能夠領(lǐng)先世界。目前，我國數(shù)字經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)設(shè)施的打造讓我們很有信心，除了處于全球領(lǐng)先地位的 5G 外，我們的軟基礎(chǔ)設(shè)施——DCEP 在蘇州相城區(qū)也已經(jīng)開始試用。DCEP 對于中國經(jīng)濟(jì)和全球經(jīng)濟(jì)將會有著若干年之后才會意識到的巨大價(jià)值，對個人來說，它的推廣也容易被大家所接受。所以，我們說數(shù)字人民幣作為貨幣這種基礎(chǔ)的生產(chǎn)關(guān)系，它對于整個數(shù)字時代的改變剛剛開始，然而中國已經(jīng)在這方面實(shí)現(xiàn)領(lǐng)先。類似的基礎(chǔ)設(shè)施創(chuàng)建為我們落實(shí)產(chǎn)業(yè)鏈集群，打造新的產(chǎn)業(yè)生態(tài)奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

產(chǎn)業(yè)生態(tài)也可稱作是以產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)為主的生態(tài)結(jié)構(gòu)。我們的便利生活得益于消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)，消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)的核心是流量。疫情發(fā)生之后，當(dāng)所有的銷售渠道被阻斷，只有網(wǎng)上的流量是不能被阻斷的，所以我們也看到了網(wǎng)紅帶貨在疫情期間得到了很好的發(fā)展。但是消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)時代無法解決網(wǎng)絡(luò)上兩個商業(yè)主體之間的可信性問題，導(dǎo)致網(wǎng)上的商業(yè)經(jīng)營存在大量的信息不對稱問題。而產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)是以可信為核心。很多傳統(tǒng)制造企業(yè)在探討數(shù)字化轉(zhuǎn)型問題時誤以為網(wǎng)紅帶貨形式是數(shù)字經(jīng)濟(jì)，是在做產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，這是不對的。產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)是要從生產(chǎn)力到生產(chǎn)關(guān)系，從產(chǎn)品到服務(wù)進(jìn)行大量創(chuàng)新，以新生態(tài)的打造改變盈利模式，改變每一個合作伙伴之間的交易方式。

產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)模式可以被總結(jié)為二維市場下的企業(yè)模型。所謂的二維市場，就是除了實(shí)體市場以外，我們還需要建立一個虛擬市場。對于任何一個企業(yè)而言，實(shí)體市場是我們重視的核心所在，但是我們也要看到虛擬市場正在興起。我們現(xiàn)在面對的是一個物理數(shù)字系統(tǒng)，對生產(chǎn)企業(yè)而言，具體到模型構(gòu)建上就需要考量怎樣占據(jù)一個虛擬市場，也可把它稱作為社區(qū)。我們?nèi)匀豢梢栽趯?shí)體市場上繼續(xù)以原來的方式銷售商品，但是這時候的商品已經(jīng)具備了數(shù)字內(nèi)涵，在虛擬市場里，我們把它稱作數(shù)字孿生。也就是說，我們需要有一個與實(shí)體企業(yè)一致的孿生企業(yè)，這個孿生企業(yè)能夠通過數(shù)字空間進(jìn)行經(jīng)營。構(gòu)建虛擬市場的主要或根本原因在于人群的變化。我們現(xiàn)在的整個人群在向網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)之上的每個人都是對等的，這種對等關(guān)系直接挑戰(zhàn)了市場的基礎(chǔ)行為。

對于建立虛擬市場，在傳播層面上，我們要壓低數(shù)字孿生的成本。在面對以前的樹狀人群時，我們更多的市場營銷手段是采用公用媒體，比如：廣播電視、報(bào)刊雜志、新浪百度等門戶網(wǎng)站，而網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)人群并不能完全接受這種手段。網(wǎng)狀人群的最佳代表就是 Facebook 和微信。Facebook 的全球用戶數(shù)量是 15 億人左右，微信也擁有超過 10 億的用戶數(shù)量，如此大規(guī)模的人群聚集在人類歷史上從未有過。大家在使用微信時能夠體會到，我們彼此之間都是平等的。人類社會在向著這一方向發(fā)展，我們的企業(yè)也必須要適應(yīng)這種社會發(fā)展方式，做到人和人之間對等，企業(yè)和企業(yè)之間也對等。網(wǎng)狀人群的出現(xiàn)也為傳播方式帶來兩種效應(yīng)。第一種叫做擠出效應(yīng)，它將傳統(tǒng)媒體擠了出去，因?yàn)榇蠹腋嘈啪W(wǎng)狀人群彼此之間傳遞的信息，來自其他渠道的聲音很難影響身邊的每一個人。擠出了傳統(tǒng)媒體也意味著企業(yè)的市場營銷方式發(fā)生了改變。第二種叫六度效應(yīng)。六度指的是 Six Degrees（六度空間），是六、七十年代哈佛大學(xué)數(shù)學(xué)系的斯坦利·米爾格蘭姆教授提出的一個社會學(xué)概念，意思是人和人之間最多通過六層關(guān)系就能建立起聯(lián)系。這在網(wǎng)狀人群里非常容易實(shí)現(xiàn)，而且一旦實(shí)現(xiàn)六度傳播，就意味著僅僅依靠網(wǎng)狀人群自身的傳播力量，就可以實(shí)現(xiàn)整個市場的營銷，也意味著媒體傳播和市場營銷的徹底革命。這就是當(dāng)人群類型發(fā)生變化后必須建立虛擬市場的重要因素。如果我們能更好地利用六度效應(yīng)，利用這種虛擬空間來做傳播的話，企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的成本才能真正降下來。數(shù)字化轉(zhuǎn)型不是“燒錢”，“燒錢”的是老經(jīng)濟(jì)，賺錢的才叫新經(jīng)濟(jì)。在創(chuàng)新層面上，我們要創(chuàng)造數(shù)字孿生的價(jià)值。企業(yè)一旦具備了二維結(jié)構(gòu)，價(jià)值空間的創(chuàng)造就來自于新的數(shù)字消費(fèi)。我們把人群聚集在你的虛擬市場里，這些人產(chǎn)生的數(shù)字消費(fèi)就有可能為制造型企業(yè)創(chuàng)造巨大的價(jià)值增長點(diǎn)。今年第一季度的中國汽車銷量慘不忍睹。汽車產(chǎn)業(yè)本就已經(jīng)進(jìn)入到了寒冬，疫情對他們的打擊可能會導(dǎo)致一些優(yōu)秀的汽車企業(yè)倒閉。這是我們不愿看到的。以前，汽車行業(yè)只注重實(shí)體，而現(xiàn)在汽車行業(yè)轉(zhuǎn)型需要注重虛擬市場。比如，奧迪在中國擁有五百萬車主，可是這五百萬車主除了最初買車之外沒有給奧迪汽車帶來后續(xù)服務(wù)等更多的收益。所以，將來的汽車企業(yè)一定不能只看橫軸的賣車數(shù)量，而是要思考在縱軸上構(gòu)建汽車使用者的空間，在這個空間里獲取更大的價(jià)值。數(shù)字化轉(zhuǎn)型企業(yè)做的最好的就是蘋果公司，我們希望在每一個行業(yè)里都會有大量的“喬布斯”存在，改變傳統(tǒng)制造業(yè)的盈利模式，改變傳統(tǒng)制造業(yè)的價(jià)值創(chuàng)造方式。

彼得德魯克說過，一家企業(yè)最核心的兩個職能，一個是創(chuàng)新，一個是營銷。疫情確實(shí)給我們帶來了困難，但是也確實(shí)加速了人類社會向數(shù)字社會轉(zhuǎn)型的速度。這是中國企業(yè)、中國制造業(yè)面臨的千載難逢的機(jī)遇。面對這樣的機(jī)遇，我們一定會經(jīng)歷陣痛，要淘汰落后的產(chǎn)能，淘汰那些不能適應(yīng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型需要的企業(yè)，淘汰不能建立新生產(chǎn)關(guān)系，利用新生產(chǎn)力的企業(yè)。同時，在中國從上而下的數(shù)字化轉(zhuǎn)型政策的指引之下，我們要改變思維模式，掌握更多的數(shù)字化技術(shù)，為未來社會創(chuàng)造巨大的價(jià)值空間。期待我們的各位校友，各位企業(yè)家能夠一如既往地和清華大學(xué)保持緊密聯(lián)系，共同做好數(shù)字化轉(zhuǎn)型，用數(shù)字創(chuàng)新共克時艱。

 演講結(jié)束后的問答環(huán)節(jié)，朱巖院長對以下兩個問題做出了詳細(xì)解答并給出建設(shè)性意見。

編輯｜段文秀

審核、責(zé)編｜楊帆