國(guó)外智慧養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)起步早，發(fā)展較為成熟，尤其是已經(jīng)進(jìn)入老齡化社會(huì)的發(fā)達(dá)國(guó)家如美國(guó)、英國(guó)、澳大利亞、日本、新加坡等，已經(jīng)在智慧養(yǎng)老領(lǐng)域取得了一些成效。本文介紹日本和新加坡的智慧養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)分析與實(shí)踐。
日本智慧養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)分析與實(shí)踐
日本是老齡化程度非常高的東亞國(guó)家，在發(fā)展智慧養(yǎng)老的過(guò)程中，日本充分運(yùn)用其信息技術(shù)和智能技術(shù)上的優(yōu)勢(shì)，大力研發(fā)智能養(yǎng)老設(shè)備和多功能機(jī)器人。
1、產(chǎn)業(yè)主體
日本進(jìn)入老齡化社會(huì)后，勞動(dòng)力嚴(yán)重不足，造成人工護(hù)理成本昂貴，日本政府出臺(tái)相關(guān)政策積極鼓勵(lì)智能養(yǎng)老產(chǎn)品的研發(fā)，為老年人提供高質(zhì)量的生活環(huán)境。目前，日本政府對(duì)移動(dòng)輔助、步行助力、自動(dòng)排泄處理、健康監(jiān)測(cè)、走失監(jiān)視等產(chǎn)品的研發(fā)和推廣進(jìn)行重點(diǎn)扶持。
自 2013 年 10 月起，日本政府原則上不再批準(zhǔn)增建養(yǎng)老院，鼓勵(lì)研發(fā)和使用老年人家庭生活服務(wù)機(jī)器人，以解決居家養(yǎng)老中的難題。日本政府每年都有用于開發(fā)護(hù)理機(jī)器人的預(yù)算，被選中參與研發(fā)的企業(yè)，將獲得高達(dá)研發(fā)成本三分之二的政府補(bǔ)貼。
在政府的大力扶持下，日本企業(yè)積極研發(fā)高技術(shù)含量的智能養(yǎng)老設(shè)備，許多高科技輔助產(chǎn)品技術(shù)已經(jīng)比較成熟，如在老年群體中推廣使用的“機(jī)器外套”、智能輪椅和智能拐杖等智能移動(dòng)輔助產(chǎn)品，為患有疾病或其他行動(dòng)不便的老年人提供輔助和支持。日本還研發(fā)了許多先進(jìn)的智能護(hù)理支援工具，如智能病床、智能喂飯機(jī)等，并將其投入到醫(yī)療場(chǎng)所中使用。此外，日本企業(yè)將物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用于養(yǎng)老領(lǐng)域，開發(fā)了一套系統(tǒng)為居家老人提供看護(hù)服務(wù)，守護(hù)他們的安全。
日本各大企業(yè)、科技公司和實(shí)驗(yàn)室也在進(jìn)行護(hù)理機(jī)器人的研究工作，以滿足市場(chǎng)需求。本田、豐田等許多知名的汽車制造企業(yè)積極拓展自身業(yè)務(wù)范圍，進(jìn)行護(hù)理機(jī)器人的開發(fā)。2010 年，日本 NEC 公司研發(fā)出了生活輔助型機(jī)器人，能夠與老年人進(jìn)行言語(yǔ)交流。2014 年，NEC 公司又開發(fā)出能聯(lián)網(wǎng)的小型機(jī)器人，它可以保護(hù)老年人的安全，并對(duì)非法闖入情況進(jìn)行監(jiān)控。近年來(lái)，日本的科學(xué)實(shí)驗(yàn)室還研發(fā)出一些外骨骼機(jī)器人和系列穿戴型助力機(jī)器人系統(tǒng)，可以幫助某些有需要的老人實(shí)現(xiàn)正常的走路出行，并且目前已經(jīng)得到了實(shí)際應(yīng)用，如日本筑波大學(xué) Cybernics 實(shí)驗(yàn)室開發(fā)的 HAL 已經(jīng)從 HAL-1 發(fā)展到 HAL-5，外形變得更加精致美觀,如圖 1 所示。
2、服務(wù)類型
（1）生活照料
日本政府大力推動(dòng)護(hù)理機(jī)器人的研發(fā)，為老年人提供生活照料服務(wù)。日本松下公司所研發(fā)的“洗發(fā)機(jī)器人”，能夠?yàn)樾袆?dòng)不便的老人提供洗頭服務(wù)。日本的第一款喂飯機(jī)器人 “My Spoon” 可以幫助肢體不便的老人自行進(jìn)食。Telenoid 機(jī)器人可讓人們通過(guò)麥克風(fēng)和攝像頭與用戶遠(yuǎn)程通話。被稱為溫柔熊的護(hù)理機(jī)器人 Robear 能舉起一個(gè)老人，為老人們提供了坐下來(lái)站立的支持。
（2）健康管理
隨著老齡化的趨勢(shì)，日本糖尿病的患病率在急劇上升。為此，日本國(guó)立國(guó)際醫(yī)療研究中心（NCGM）內(nèi)的糖尿病研究中心開發(fā)了一款可以管理血糖的 APP ——“幸運(yùn)的七神”（Shichifukujin）。通過(guò)在手機(jī)上安裝這一APP，并使用監(jiān)測(cè)儀、計(jì)步器等設(shè)備對(duì)老人的健康數(shù)據(jù)進(jìn)行檢測(cè)，醫(yī)生可以通過(guò)云端生成的數(shù)據(jù)對(duì)病人進(jìn)行持續(xù)的跟蹤，根據(jù)數(shù)據(jù)算法判斷是否有必要為老人提供更進(jìn)一步的治療和幫助。[1]
日本科技公司正在將物聯(lián)網(wǎng)模塊和數(shù)據(jù)功能添加到老年人經(jīng)常使用的日常用品中，比如在老人的鞋子和背包內(nèi)插入智能標(biāo)簽，可以幫助家庭成員實(shí)現(xiàn)對(duì)癡呆癥患者的實(shí)時(shí)跟蹤，防止出現(xiàn)迷路走丟的情況。日本的三井富士公司創(chuàng)新性的在老人的衣服面料中加入物聯(lián)網(wǎng)傳感器，經(jīng)過(guò)逐步完善建立了智能服裝品牌Hamon。該品牌結(jié)合了多種算法，可以實(shí)現(xiàn)對(duì)老人數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)，必要時(shí)發(fā)送警報(bào)到醫(yī)療護(hù)理中心，避免在出現(xiàn)異常時(shí)無(wú)人知曉老人狀況。[1]
物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的出現(xiàn)使得獨(dú)居老人的護(hù)理有了新的解決方案，即通過(guò)在家中安裝智能家居設(shè)備，能夠及時(shí)知曉獨(dú)居老人在家中的生活狀況，對(duì)其提供遠(yuǎn)程護(hù)理。比如安裝可聯(lián)網(wǎng)的智能空調(diào)、感應(yīng)器、可視頻攝像頭等設(shè)備，還比如在床腳或者廁所的馬桶上安裝探測(cè)器，當(dāng)老年人不小心從床上摔下來(lái)，則會(huì)將這一情況發(fā)送通知到護(hù)理中心；當(dāng)老人在廁所待的時(shí)間太長(zhǎng)或者有其他異常反應(yīng)時(shí)，便在自動(dòng)識(shí)別的基礎(chǔ)上決定是否需要發(fā)出警報(bào)。[1]
機(jī)動(dòng)車駕駛：日本政府和企業(yè)為了讓老年人也可以安全駕車出行，將傳感器安裝在車上，以獲取老人的準(zhǔn)確定位、開車記錄和駕駛速度等各項(xiàng)數(shù)據(jù)，發(fā)送給家屬和管理人員，從而減少意外的發(fā)生。
走路出行：日本開發(fā)出預(yù)防癡呆癥的應(yīng)用程序 APP，它可以使用 GPS 計(jì)算老年用戶走路的速度，再與 APP 中數(shù)據(jù)庫(kù)所存儲(chǔ)的所有年齡組走路的平均速度做比較，以幫助用戶盡早發(fā)現(xiàn)癡呆癥的征兆。若老年用戶超過(guò) 18 小時(shí)沒(méi)有移動(dòng)的跡象，該應(yīng)用程序會(huì)自動(dòng)發(fā)送警報(bào)給家庭成員。[1]
在老人的情感交流方面，日本也推出了一系列機(jī)器人。海豹形機(jī)器人 paro 是一款互動(dòng)式治療機(jī)器人，對(duì)老年癡呆癥和阿爾茨海默氏癥患者有鎮(zhèn)靜作用，能夠在互動(dòng)中降低老人們的抑郁、焦慮和孤獨(dú)感?！癰aby Lloyd” 互動(dòng)機(jī)器人也是日本科學(xué)家專為老年人設(shè)計(jì)的機(jī)器人，它可以說(shuō)話，與老人進(jìn)行互動(dòng)，通過(guò)對(duì)老人的陪伴，在一定程度上能夠緩解老年人的孤獨(dú)癥和抑郁癥。
3、服務(wù)模式
隨著老齡化程度的日益加深，日本發(fā)展出智能住宅和智慧養(yǎng)老社區(qū)，并在養(yǎng)老機(jī)構(gòu)中投入使用智能設(shè)備和機(jī)器人，為老年人提供智慧養(yǎng)老服務(wù)。
面對(duì)老齡化的加深，日本積極開發(fā)和建造智能住宅，讓老年人擁有舒適安全的居住場(chǎng)所。日本幕張于 1990 年為老年人打造了第一個(gè)高水平、示范性強(qiáng)的智能住宅區(qū)，為老人提供適宜的生活居所 [2]。在智能老年住宅的基礎(chǔ)上，日本不斷開發(fā)適用于老年人的智能產(chǎn)品，如專為老人設(shè)計(jì)的智能家居設(shè)備和智能玩具等，以保證老年人的生活質(zhì)量。
（2）智慧養(yǎng)老社區(qū)
日本注重發(fā)展智慧養(yǎng)老社區(qū)，比如日本松下集團(tuán)、住友信托銀行等 19 家企業(yè)共同開發(fā)的藤澤生態(tài)智能街區(qū)（Fujisawa Sustainable Smart Town），為包括老年人在內(nèi)的群體提供基本設(shè)施和生活服務(wù)，包括節(jié)能、安防、交通、醫(yī)療保健和社區(qū)服務(wù)五項(xiàng)，并且針對(duì)具有特殊需求的老年人和高齡者設(shè)有特別護(hù)理場(chǎng)所和短期養(yǎng)老院，為老年群體提供各方面的智慧養(yǎng)老服務(wù)。
隨著人口老齡化的日益嚴(yán)重，日本的養(yǎng)老服務(wù)從業(yè)人員嚴(yán)重不足，因此，日本的眾多養(yǎng)老院都使用智能設(shè)備。例如，智能床墊和安裝在天花板上的智能監(jiān)控設(shè)備能夠?qū)崟r(shí)記錄老年人的起居和身體狀況，工作人員可以通過(guò)智能手機(jī)掌握他們的狀態(tài)，大大提升了養(yǎng)老服務(wù)效率。日本部分養(yǎng)老機(jī)構(gòu)還引入各類機(jī)器人，為老人提供日常護(hù)理服務(wù)。在日本養(yǎng)老行業(yè)，基本上 1 名服務(wù)人員能服務(wù) 2 名老人，也就是服務(wù)人員與服務(wù)老人的比例是 1:2，而引進(jìn)各種機(jī)器人之后，這一比例為 1:2.7。
4、運(yùn)作模式
在日本的智慧養(yǎng)老中，政府主要負(fù)責(zé)制定相關(guān)政策和提供補(bǔ)貼，企業(yè)則積極進(jìn)行智能養(yǎng)老產(chǎn)品和機(jī)器人的研發(fā)，為老年人提供智慧化的養(yǎng)老服務(wù)。因此，日本智慧養(yǎng)老的運(yùn)作模式為“政府+企業(yè)+信息化平臺(tái)”模式。
5、典型案例
（1）松下“真心香里園”
“真心香里園”是由日本著名電器廠商松下公司全資開辦的一家養(yǎng)老院，于 2001 年底在日本大阪開業(yè)，是一個(gè)提供介護(hù)服務(wù)的收費(fèi)型老年之家。占地面積有 5782.62 平方米，房間數(shù)量為 102 間，其中單人間 99 間，夫婦雙人間 3 間。它充分使用數(shù)字技術(shù)，通過(guò)智能家具設(shè)備，結(jié)合遠(yuǎn)程醫(yī)療終端、智能機(jī)器人等前沿技術(shù)，實(shí)現(xiàn)了對(duì)老年人的照顧與關(guān)懷 [3]。
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智能設(shè)備：定位儀、探測(cè)器、臥床、浴室、馬桶。
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遠(yuǎn)程醫(yī)療終端：老人可通過(guò)觸動(dòng)遠(yuǎn)程醫(yī)療終端的液晶畫面對(duì)自身的血壓和脈搏進(jìn)行測(cè)量，機(jī)器會(huì)自動(dòng)將所測(cè)結(jié)果進(jìn)行記錄，醫(yī)療中心接收到數(shù)據(jù)后，老人可與醫(yī)生進(jìn)行視頻通話開展醫(yī)療服務(wù) [4]，如圖 2 所示。
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智能機(jī)器人：智能玩具、洗發(fā)機(jī)器人、喂飯機(jī)器人（如圖 3、圖 4、圖 5 所示）
（2）一燈會(huì)集團(tuán)
一燈會(huì)集團(tuán)，是一家集看護(hù)護(hù)理、醫(yī)療關(guān)懷、醫(yī)療診室、康復(fù)中心與老人及兒童特殊護(hù)理等于一體的社會(huì)福祉機(jī)構(gòu)。為了更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，日本一燈會(huì)導(dǎo)入了軟銀 Pepper（如圖 6 所示）作為養(yǎng)老機(jī)器人來(lái)彌補(bǔ)員工短缺，解決人力成本極高的問(wèn)題。同時(shí)，一燈會(huì)也希望通過(guò)軟銀 Pepper 豐富老人們的娛樂(lè)和休閑生活，解決傳統(tǒng)由員工提供固定娛樂(lè)節(jié)目及活動(dòng)重復(fù)固定、高齡者參與程度不高的問(wèn)題。
作為一家社會(huì)福祉機(jī)構(gòu)，一燈會(huì)集團(tuán)秉持“為所有國(guó)民提供幸福感與社會(huì)援助”準(zhǔn)則，持續(xù)不斷地為社會(huì)提供優(yōu)質(zhì)的看護(hù)服務(wù)。一燈會(huì)委托軟銀機(jī)器人 Pepper 每天陪同老年人進(jìn)行約 1 小時(shí)的娛樂(lè)活動(dòng)。老年人在軟銀機(jī)器人 Pepper 的指導(dǎo)下活動(dòng)手腳，一邊唱童謠一邊記舞蹈動(dòng)作等，在娛樂(lè)中達(dá)到康復(fù)訓(xùn)練效果。同時(shí)，軟銀 Pepper 在一燈會(huì)還擔(dān)任起“信使”的角色，除收集老人們情緒信息以外，還會(huì)充分利用自身豐富的攝像頭及全向麥克風(fēng)為老人提供遠(yuǎn)程網(wǎng)洛通訊服務(wù)，幫助他們及時(shí)同家人、子女進(jìn)行視頻及對(duì)話，讓老人在福祉機(jī)構(gòu)也體驗(yàn)到家的溫暖。此外，軟銀機(jī)器人 Pepper 還能夠幫助機(jī)構(gòu)進(jìn)行日常護(hù)理報(bào)告、健康數(shù)據(jù)的收集，從各個(gè)方面將智慧養(yǎng)老滲入到機(jī)構(gòu)的日常服務(wù)當(dāng)中。
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（3）多功能機(jī)器人
日本人形機(jī)器人Robear是由日本研究機(jī)構(gòu) RIKEN 的設(shè)計(jì)者們所研發(fā)的一款看護(hù)機(jī)器人，它能將老人從床上抱到輪椅上（如圖 7 所示），完成多個(gè)護(hù)理人員的工作。機(jī)器人 Robear 可以提供基本的生活照顧，使老人移動(dòng)到某處變得容易和方便，但它只能按指令行事，不能對(duì)老人提供人文關(guān)懷。
2015 年，日本又研發(fā)出了一款面向老年人的嬰兒機(jī)器人 Smiby，它類似一個(gè)人類嬰兒（如圖 8 所示），需要人去照顧它。Smiby 擁有超過(guò) 500 個(gè)嬰兒哭聲，會(huì)眨眼、張嘴，穿著一件萌萌的毛衣，能夠連續(xù)工作 10 個(gè)小時(shí)。它的臉上還帶有 LED 燈，可以表現(xiàn)出高興或不開心，高興時(shí)會(huì)顯示出粉色的光，像嬰兒一樣笑起來(lái)；不開心時(shí)則會(huì)顯示出藍(lán)色的光。有了更多的情感植入，機(jī)器人 Smiby 可以在一定程度上撫慰老年人內(nèi)心的孤獨(dú)。
△ 圖 8嬰兒機(jī)器人Smiby
新加坡智慧養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)分析與實(shí)踐
新加坡人口老齡化程度也較高。根據(jù)新加坡統(tǒng)計(jì)局 2010 年公布的數(shù)據(jù)，差不多一半老人和自己的老伴一起?。ㄓ懈哌_(dá) 20% 的老人自己住，家中沒(méi)有孩子）。有 1/3 左右的老人和孩子?。姽鸦螂x異），還有高達(dá) 14% 的老人獨(dú)居。根據(jù)新加坡統(tǒng)計(jì)局的預(yù)測(cè)，獨(dú)居老人的數(shù)量會(huì)急速上升 [6]。
為實(shí)現(xiàn)積極健康的老齡化社會(huì)，新加坡政府以技術(shù)資本化為核心行動(dòng)，將各種政策舉措納入“智慧國(guó)家”倡議，并鼓勵(lì)機(jī)器人、傳感器和算法等技術(shù)的創(chuàng)新，推動(dòng)智慧養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
2014 年，新加坡政府啟動(dòng)“智慧國(guó)家2025” 10 年計(jì)劃，強(qiáng)調(diào)廣泛應(yīng)用信息技術(shù)，加強(qiáng)數(shù)據(jù)共享 [7]。2015 年，新加坡總理明確闡述智慧國(guó)家建設(shè)優(yōu)先進(jìn)行的三大任務(wù)之一就是要讓年長(zhǎng)者能借助科技在原地（家庭）養(yǎng)老，過(guò)著獨(dú)立且充實(shí)的生活 [8]，因此老年人監(jiān)測(cè)系統(tǒng)(the Elderly Monitoring System)成為智慧國(guó)家計(jì)劃的重要組成部分。
2015 年，新加坡資訊通信發(fā)展管理局主辦了在老年人活動(dòng)中心部署健身機(jī)器人的項(xiàng)目，作為新加坡智慧國(guó)家計(jì)劃的一部分，該項(xiàng)目旨在改善老年人健康的同時(shí)，也增加老年人接觸高科技的機(jī)會(huì) [9]。此外，新加坡政府還通過(guò)推行多項(xiàng)資助計(jì)劃，鼓勵(lì)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)采用科技為老年人提供服務(wù)。
在健康管理方面，新加坡引入“智能健康輔助”的理念，通過(guò)健康監(jiān)測(cè)和遠(yuǎn)程醫(yī)療，使老年人能夠在家里管理自己的醫(yī)療狀況，并探索使用長(zhǎng)者監(jiān)測(cè)及警報(bào)系統(tǒng)。
智能健康輔助是指利用可穿戴傳感器等技術(shù)在家遠(yuǎn)程監(jiān)測(cè)慢性病患者的健康狀況。在進(jìn)行初步測(cè)試及制定技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)后，新加坡衛(wèi)生署計(jì)劃推行這項(xiàng)措施，推出“生命體征監(jiān)測(cè)系統(tǒng)”，遠(yuǎn)程監(jiān)測(cè)患有某些疾?。ɡ缣悄虿』蚍尾。┑牟∪说纳w征。讀數(shù)（如血壓和血糖）會(huì)自動(dòng)傳輸給經(jīng)過(guò)適當(dāng)培訓(xùn)的人員，他們可以實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)健康狀況的生命體征，并對(duì)可能的干預(yù)措施做出決定，而無(wú)需患者安排預(yù)約就診。
新加坡最大的電信運(yùn)營(yíng)商 Singtel（新加坡電信集團(tuán)）與多家廠商合作，推出智能健康監(jiān)測(cè)計(jì)劃，旨在通過(guò)跟蹤血壓計(jì)、體溫計(jì)、計(jì)重秤、血糖儀和脈搏血氧計(jì)的健康數(shù)據(jù)，來(lái)監(jiān)測(cè)病人和老年人健康狀況。
新加坡建屋發(fā)展局在住宅區(qū)進(jìn)行一項(xiàng)安裝智能老年人監(jiān)控和警報(bào)系統(tǒng)的試驗(yàn)，該系統(tǒng)由中小型企業(yè)開發(fā)，通過(guò)在家中安裝傳感器，監(jiān)測(cè)老年人獨(dú)自在家時(shí)的日常活動(dòng)和健康狀況。當(dāng)監(jiān)測(cè)到如老人摔倒或長(zhǎng)時(shí)間不活動(dòng)等情況時(shí)，系統(tǒng)便會(huì)自動(dòng)拉響警報(bào)，及時(shí)發(fā)送信息通知家人或看護(hù)者。
此外，新加坡政府也在推進(jìn)實(shí)施“老年醫(yī)療遠(yuǎn)程計(jì)劃”，該計(jì)劃通過(guò)視頻會(huì)議系統(tǒng)，連接醫(yī)院與療養(yǎng)院，讓老人待在家里就可以看病，避免大小病都要去醫(yī)院門診，增加老人每月的問(wèn)醫(yī)次數(shù)。
在人文關(guān)懷方面，自 2015 年 10 月起，“Robo coach”機(jī)器人在新加坡 20 多所老年活動(dòng)中心得到應(yīng)用，以互動(dòng)方式指導(dǎo)老年人進(jìn)行運(yùn)動(dòng)和健身，改善老年人的身體健康。下一階段，新加坡政府計(jì)劃將 Robo Coach 進(jìn)一步發(fā)展成為老年人的伴侶，照顧老年人的身體健康和心理健康。
樂(lè)齡公寓即老年公寓，是新加坡建屋發(fā)展局專門為獨(dú)居或只和配偶居住的老年人改造的“經(jīng)濟(jì)適用房”，一般建在公共設(shè)施齊全、交通便利的成熟社區(qū)內(nèi) [10]。
樂(lè)齡公寓通常有 12-14 層，一層和二層是分別提供給老年人和養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的活動(dòng)和服務(wù)場(chǎng)所，政府有關(guān)部門引進(jìn)社會(huì)組織，為入住的老年人開展各種學(xué)習(xí)和娛樂(lè)活動(dòng)，并提供生活照料等服務(wù)；公寓的三層以上是專為老年人設(shè)計(jì)的公寓 [ 11]。針對(duì)在家里獨(dú)居的老人，新加坡通過(guò)“智能健康輔助”、長(zhǎng)者監(jiān)測(cè)及警報(bào)系統(tǒng)、遠(yuǎn)程醫(yī)療、傳感器等智能化手段，使老年人能夠過(guò)上更安全、更舒適的生活。
在智慧國(guó)家計(jì)劃的推動(dòng)下，新加坡積極發(fā)展智能公寓，順福軒項(xiàng)目就是其中之一。順福軒（Jade Scape）公寓位于新加坡碧山—湯申區(qū)域，有約 1200 個(gè)住宅單位，占地面積 36985.7 平方米，周邊的生活配套設(shè)施完善。
順福軒公寓引進(jìn)全方位智能家居（Smart Home）概念，采用先進(jìn)的智能住宅管理系統(tǒng)，讓居民生活智能化。智能家居包括家居室內(nèi)外遙控功能，居民可在手機(jī)上安裝智能家居應(yīng)用，通過(guò)手機(jī)操控家中空調(diào)、電子門鎖、智能監(jiān)控、洗衣機(jī)、電器開關(guān)等，也可通過(guò)手機(jī)APP在室外監(jiān)控老人的健康、活動(dòng)狀況等。
順福軒還推出 63 個(gè)“金選良品”（The Gold Standard）單元，這些單元裝備各種方便年長(zhǎng)者的樂(lè)齡設(shè)施，滿足老年人的特殊需求，如臥床設(shè)有檢測(cè)體溫和心跳的檢測(cè)系統(tǒng)等，可查看老人的睡眠質(zhì)量和健康狀況。
在新加坡智慧養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的具體運(yùn)作中，政府占據(jù)主導(dǎo)地位，制定一系列政策舉措鼓勵(lì)技術(shù)創(chuàng)新，并通過(guò)統(tǒng)一部署和資助計(jì)劃保障智慧養(yǎng)老服務(wù)的順利進(jìn)行。因此，新加坡智慧養(yǎng)老的運(yùn)作模式為“政府+家庭/養(yǎng)老機(jī)構(gòu)+信息化服務(wù)平臺(tái)”。
5、典型案例
機(jī)器人 Robo Coach 是新加坡理工學(xué)院的學(xué)生在 2014 年所研發(fā)的，2015 年 10 月起在新加坡 20 多所老年人活動(dòng)中心部署，以互動(dòng)方式指導(dǎo)老年人進(jìn)行鍛煉。
Robo coach 的金屬手臂是可動(dòng)的，能夠帶領(lǐng)老人做各種伸展動(dòng)作，如圖 9 所示。機(jī)器人 Robo coach 擁有兩個(gè)屏幕，分別位于頭部和胸前。頭部的屏幕是一個(gè)平板電腦，不僅能通過(guò)顯示表情與老人進(jìn)行互動(dòng)，還可以記住部分指令。相比之下，Robo coach 胸前的屏幕較大一些，能夠放映一些教學(xué)視頻，為老人提供動(dòng)作分解指導(dǎo)。這款機(jī)器人有識(shí)別聲音的功能，可以在指令的傳達(dá)下為老年人提供15種動(dòng)作的演示，并且能夠通過(guò)傳感器設(shè)備確定老人做的動(dòng)作是否正確。由于老年人特殊的身體狀況，Robo coach 會(huì)在演示動(dòng)作時(shí)將速度放慢，以保證每位老人都能跟得上機(jī)器人教練的教學(xué)進(jìn)度。
△ 圖 9 Robo coach指導(dǎo)老人鍛煉
從產(chǎn)業(yè)主體、服務(wù)類型、服務(wù)模式、運(yùn)作模式等幾個(gè)方面對(duì)日本和新加坡的智慧養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)總結(jié)如表 1 所示。
表 1 智慧養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)總結(jié)表
《智慧養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)白皮書（2019）》
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[1
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[12] http://www.kangongyu.com/news/72.html
李紅娟
博士，清華大學(xué)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)研究院金融科技產(chǎn)業(yè)研究中心副主任，主要從事金融科技、系統(tǒng)安全、產(chǎn)業(yè)園區(qū)規(guī)劃、傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型等領(lǐng)域研究。獲得國(guó)家發(fā)明專利授權(quán)3項(xiàng)，軟件著作權(quán)1項(xiàng)；曾參與多項(xiàng)“國(guó)家高技術(shù)研究發(fā)展計(jì)劃（863計(jì)劃）”和國(guó)家重點(diǎn)科技攻關(guān)項(xiàng)目的研究工作；發(fā)表EI論文8篇。帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成“新基建競(jìng)爭(zhēng)力指數(shù)”、“數(shù)字創(chuàng)新小鎮(zhèn)產(chǎn)業(yè)規(guī)劃”、“科技助力競(jìng)技體育”等項(xiàng)目；參與“集團(tuán)戰(zhàn)略規(guī)劃與戰(zhàn)略定位”、“央企高質(zhì)量發(fā)展”、“數(shù)字新零售”等項(xiàng)目。參與撰寫《中國(guó)新基建競(jìng)爭(zhēng)力指數(shù)白皮書（2020年）》《2020保險(xiǎn)科技洞察報(bào)告》、《金融科技在小微企業(yè)信貸中的應(yīng)用發(fā)展研究報(bào)告》、《社區(qū)服務(wù)及其智慧化白皮書》等6份報(bào)告。
