文化產(chǎn)業(yè)與人工智能技術(shù)的融合，是人工智能技術(shù)向文化產(chǎn)業(yè)深度滲透和應(yīng)用的過(guò)程，同時(shí)也是提升文化產(chǎn)業(yè)科技附加值，提高文化產(chǎn)品數(shù)字化、智能化水平的實(shí)踐。目前，文化產(chǎn)業(yè)與人工智能技術(shù)的融合已涉及了內(nèi)容生產(chǎn)、內(nèi)容分發(fā)、內(nèi)容審核、運(yùn)營(yíng)管理、用戶體驗(yàn)等多個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈環(huán)節(jié)，正在塑造全新的文化產(chǎn)業(yè)。
1、相關(guān)政策分析
人工智能作為全球新一輪技術(shù)變革的戰(zhàn)略領(lǐng)先技術(shù)之一，國(guó)家非常重視其與文化產(chǎn)業(yè)的融合發(fā)展。2016 年 11 月，《“十三五”國(guó)家戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃》強(qiáng)調(diào)，要推動(dòng)傳統(tǒng)文化制造產(chǎn)業(yè)向智能化轉(zhuǎn)型，并通過(guò)數(shù)字技術(shù)促進(jìn)文化創(chuàng)意的發(fā)展，促進(jìn)文化與科技的深度融合。2017 年 4 月，《文化部關(guān)于推動(dòng)數(shù)字文化產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的指導(dǎo)意見(jiàn)》指出，要發(fā)揮高新技術(shù)對(duì)文化產(chǎn)業(yè)相關(guān)領(lǐng)域的支撐作用，充分利用人工智能的技術(shù)創(chuàng)新成果，促進(jìn)數(shù)字文化的融合與發(fā)展，提高文化產(chǎn)業(yè)的附加值。2017 年 4 月，《文化部“十三五”時(shí)期文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃》明確了“文化+AI”的發(fā)展方向，提出要培育人工智能新技術(shù)的文化業(yè)態(tài)，打造文化產(chǎn)業(yè)新亮點(diǎn)。2018 年 3 月，《2018年國(guó)務(wù)院政府工作報(bào)告》指出，加強(qiáng)新一代人工智能研發(fā)應(yīng)用，在文化、體育等多個(gè)領(lǐng)域推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”，發(fā)展智能產(chǎn)業(yè)，拓展智能生活。2018 年 10 月，中共中央政治局第九次集體學(xué)習(xí)會(huì)上，習(xí)近平總書記強(qiáng)調(diào)，人工智能是新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革的重要驅(qū)動(dòng)力量，要深刻認(rèn)識(shí)加快發(fā)展新一代人工智能的重大意義，促進(jìn)其同經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展深度融合。
可見(jiàn)，中央政府高度重視人工智能技術(shù)在產(chǎn)業(yè)中的落地應(yīng)用，這有利于推動(dòng)文化產(chǎn)業(yè)與人工智能技術(shù)的融合發(fā)展。人工智能技術(shù)將對(duì)調(diào)整文化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，促進(jìn)文化產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型起到關(guān)鍵作用。
2、融合互動(dòng)機(jī)制分析
（1）文化產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)與人工智能技術(shù)融合
文化產(chǎn)業(yè)的內(nèi)容生產(chǎn)環(huán)節(jié)與人工智能技術(shù)融合，可以利用計(jì)算機(jī)視聽(tīng)覺(jué)、生物特征識(shí)別、復(fù)雜環(huán)境識(shí)別、智能語(yǔ)音處理、自然語(yǔ)言理解、智能決策控制以及新型人機(jī)交互等技術(shù)，對(duì)文化內(nèi)容創(chuàng)作過(guò)程進(jìn)行升級(jí)與改造，提升文化產(chǎn)品的智能化程度，也可以使文化產(chǎn)品的表現(xiàn)形式更加多元化。例如，2017 年，九寨溝發(fā)生 7.0 級(jí)地震，人工智能機(jī)器人僅用25秒就完成了地震信息編寫，并通過(guò)中國(guó)地震臺(tái)網(wǎng)官方微信平臺(tái)推送，完成全球首發(fā)。又例如，百度應(yīng)用發(fā)布的詩(shī)歌創(chuàng)作應(yīng)用程序，系統(tǒng)可以通過(guò)用戶提供的任意一張圖片生成詩(shī)詞。并且，通過(guò)更多的訓(xùn)練和學(xué)習(xí)，該系統(tǒng)發(fā)展到可以通過(guò)僅僅輸入標(biāo)題就能創(chuàng)作詩(shī)詞。
（2）文化產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)與人工智能技術(shù)融合
人工智能技術(shù)可以提高文化產(chǎn)品的傳播效率，豐富文化產(chǎn)品的傳播形式。首先，通過(guò)地域、性別、生活水平、上網(wǎng)時(shí)長(zhǎng)、搜索習(xí)慣等多維度數(shù)據(jù)，人工智能算法可以進(jìn)行用戶篩選分析，智能分析用戶畫像，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)為目標(biāo)用戶群體精準(zhǔn)推薦匹配度較高的文化產(chǎn)品和文化服務(wù)。其次，語(yǔ)音聲紋識(shí)別和人機(jī)交互等智能感知技術(shù)，可以依靠實(shí)時(shí)信息和用戶反饋，使文化產(chǎn)品和用戶的實(shí)時(shí)場(chǎng)景更加匹配，用戶感知更為精準(zhǔn)，即時(shí)文化消費(fèi)體驗(yàn)迅速提高。人工智能和文化產(chǎn)業(yè)傳播環(huán)節(jié)的融合也體現(xiàn)在智能傳播方式的發(fā)展中。5G 基站的建設(shè)和信號(hào)的升級(jí)使得智能通信渠道更加智能、便捷和高速。
（3）文化產(chǎn)業(yè)消費(fèi)環(huán)節(jié)與人工智能技術(shù)融合
人工智能技術(shù)可以提升文化消費(fèi)質(zhì)量、拉動(dòng)文化消費(fèi)需求。首先，消費(fèi)者可以通過(guò)計(jì)算機(jī)和智能手機(jī)等智能設(shè)備，實(shí)時(shí)接收最新的文化產(chǎn)品和服務(wù)信息，然后仔細(xì)甄選并以極低的成本價(jià)購(gòu)買最符合其需求的文化產(chǎn)品與服務(wù)。如此，可以極大地改善了傳統(tǒng)的文化消費(fèi)體驗(yàn)，推動(dòng)文化消費(fèi)轉(zhuǎn)型升級(jí)。其次，消費(fèi)者可以通過(guò)人工智能技術(shù)參與到文化產(chǎn)品的再生產(chǎn)過(guò)程中，對(duì)文化產(chǎn)品提出定制化需求，加入自身的獨(dú)特個(gè)性，創(chuàng)造出新的文化產(chǎn)品。最后，基于人工智能技術(shù)的社交網(wǎng)絡(luò)和分享經(jīng)濟(jì)，可以創(chuàng)新文化產(chǎn)業(yè)的商業(yè)模式，刺激新的文化需求的出現(xiàn)，推動(dòng)形成以體驗(yàn)式、沉浸式、娛樂(lè)化為主的，新型的大眾文化消費(fèi)活動(dòng)。
首先，人工智能技術(shù)的發(fā)展速度限制了其在文化產(chǎn)業(yè)的應(yīng)用。
如今，文化產(chǎn)業(yè)與人工智能技術(shù)的融合已在多個(gè)領(lǐng)域取得了重大突破，如文字識(shí)別、語(yǔ)音識(shí)別、中文信息處理、工業(yè)機(jī)器人、服務(wù)機(jī)器人等，并都已經(jīng)擁有了相關(guān)專利。但是，這些專利技術(shù)主要集中于數(shù)字處理系統(tǒng)和數(shù)字傳輸?shù)葢?yīng)用層面，對(duì)高精尖零部件、大型智能系統(tǒng)等人工智能技術(shù)的基礎(chǔ)層研發(fā)還很薄弱。以芯片為例，目前我國(guó)大部分企業(yè)生產(chǎn)的人工智能產(chǎn)品主要依賴于英特爾、英偉達(dá)等國(guó)外企業(yè)生產(chǎn)制作的芯片。雖然近年來(lái)國(guó)內(nèi)企業(yè)有所突破，如中科院計(jì)算所推出寒武紀(jì)芯片、中星微開(kāi)發(fā)出星光智能一號(hào)、地平線研制出人工智能視覺(jué)處理器，但其質(zhì)量性能和應(yīng)用范圍還無(wú)法達(dá)到美國(guó)等發(fā)達(dá)國(guó)家產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力比較弱。而基礎(chǔ)層技術(shù)上的缺陷也限制了人工智能技術(shù)新文化產(chǎn)業(yè)的進(jìn)一步應(yīng)用。
其次，相關(guān)人才的短缺限制了文化產(chǎn)業(yè)與人工智能技術(shù)融合發(fā)展的速度。
隨著近年來(lái)人工智能產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展，對(duì)具有相關(guān)學(xué)科背景的人才需求急劇上升，尤其對(duì)既了解人工智能技術(shù)又對(duì)文化產(chǎn)業(yè)有清晰認(rèn)知的復(fù)合型人才需求量很大。截至 2018 年 6 月，我國(guó)人工智能企業(yè)已達(dá)到 1101 家，而每年畢業(yè)的相關(guān)專業(yè)人才不足 2 萬(wàn)人，平均每家企業(yè)可獲得的人才不足 20 人，人才缺口不斷加大?！吨袊?guó)人工智能發(fā)展報(bào)告（2018）》統(tǒng)計(jì)顯示，在全球人工智能杰出人才高校中，中國(guó)僅有 2 所高校進(jìn)入前 50 名，分別是清華大學(xué)和上海交通大學(xué)，且排名相對(duì)靠后。
在人才地區(qū)分布上，也呈現(xiàn)了東多西少的態(tài)勢(shì)，東部地區(qū)在人才分布上占全國(guó)總數(shù)的 60% 以上，且主要集中在北京、蘇浙滬等經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平較高的地區(qū)。從企業(yè)分布來(lái)看，?？低?、大華股份等具有國(guó)企背景的企業(yè)以及 BAT 等資本實(shí)力雄厚的上市公司巨頭對(duì)人才的吸引力更強(qiáng)，大批高精尖人才選擇在此類企業(yè)就業(yè)，初創(chuàng)型等小體量企業(yè)難以獲得青睞，這種人才分布的不均導(dǎo)致中小企業(yè)的成長(zhǎng)更為艱難。
未來(lái)，隨著文化產(chǎn)業(yè)與人工智能技術(shù)進(jìn)一步深度融合，將提高文化產(chǎn)業(yè)的生產(chǎn)效率，降低生產(chǎn)成本，促進(jìn)傳統(tǒng)文化市場(chǎng)的優(yōu)化升級(jí)。主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面，首先是與人工智能技術(shù)相關(guān)的文化產(chǎn)業(yè)新興業(yè)態(tài)的蓬勃發(fā)展。主要包括兩點(diǎn)：第一，信息傳播愈加人格化、數(shù)據(jù)化和智能化。信息傳播從最初的媒體對(duì)大眾的單向傳播，到門戶信息網(wǎng)站的大眾間雙向互動(dòng)傳播，再到新媒體崛起后的自媒體平臺(tái)，信息傳播過(guò)程中的人格化、個(gè)性化特征不斷加強(qiáng)。第二，海量的信息使得信息挖掘和用戶畫像技術(shù)的作用進(jìn)一步凸顯，新媒體平臺(tái)借此通過(guò)個(gè)性化推送服務(wù)迅速占領(lǐng)了信息資訊市場(chǎng)，并不斷加強(qiáng)其智能化效用。
其次，是人工智能技術(shù)將催生新一輪的文化產(chǎn)品體驗(yàn)革命。
當(dāng)下，消費(fèi)者對(duì)于文化產(chǎn)品體驗(yàn)的需求不斷增強(qiáng)，人工智能技術(shù)可以加強(qiáng)文化產(chǎn)品的沉浸式體驗(yàn)，使消費(fèi)者能夠與產(chǎn)品內(nèi)容進(jìn)行深層次互動(dòng)，從而獲得更深程度的娛樂(lè)放松。同時(shí)，虛擬現(xiàn)實(shí)、增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)等技術(shù)和設(shè)備的發(fā)展普及，也進(jìn)一步提高了文化產(chǎn)品的體驗(yàn)感。目前，這些技術(shù)已經(jīng)在游戲、影視、娛樂(lè)等領(lǐng)域逐漸普及，并在向消費(fèi)購(gòu)物、教育等領(lǐng)域衍生，將促進(jìn)新一輪的文化體驗(yàn)革命。
總得來(lái)說(shuō)，人工智能技術(shù)已經(jīng)滲透到文化產(chǎn)業(yè)各個(gè)領(lǐng)域，有效提高了文化企業(yè)的生產(chǎn)效率，降低了企業(yè)的生產(chǎn)成本，改善了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況，加速了企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)。同時(shí)，也刺激消費(fèi)者新的消費(fèi)欲望，帶來(lái)更多的文化消費(fèi)需求，引發(fā)了市場(chǎng)觀念革新。文化產(chǎn)業(yè)與人工智能技術(shù)的融合將帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展，進(jìn)而推動(dòng)文化產(chǎn)業(yè)繁榮，助力我國(guó)文化強(qiáng)國(guó)建設(shè)。
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孫卓夫
美國(guó)拉文大學(xué)MBA，清華大學(xué)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)研究院研究員，主要從事文化產(chǎn)業(yè)及傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型等領(lǐng)域研究。曾參與《新文化產(chǎn)業(yè)白皮書2018》《新文化產(chǎn)業(yè)白皮書2019》《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)訴訟白皮書》等研究報(bào)告編撰，并參與網(wǎng)絡(luò)游戲研究，北京市等地區(qū)產(chǎn)業(yè)及園區(qū)規(guī)劃等多項(xiàng)院地合作項(xiàng)目。曾接受《中國(guó)新興戰(zhàn)略產(chǎn)業(yè)》雜志采訪，學(xué)術(shù)文章受清華智庫(kù)收錄，并發(fā)表于《數(shù)據(jù)》等期刊。
