2020 年新年伊始，一場突如其來的新冠肺炎疫情肆虐神州大地，“超長”假期，全民戰“疫”，人們的生活方式、價值觀等都發生較大變化。
農貿市場關了門、客戶上不了門、產品運不出去、食料和農資得不到保障，一邊是城市生鮮產品供不應求，另一邊是農村農副產品待銷滯銷。
處于供應鏈底端的果農、菜農、養殖戶等農戶和地方產業接受了一次嚴峻挑戰。
困境孕育新的機遇。疫情期間，足不出戶，一鍵購物、“無接觸”配送成為日常生活方式。
為解決疫情下生產銷售問題，一時間企業和農戶“八仙過?！保谡闹笇Ш椭С窒?，開通綠色通道、在淘寶、京東等電商平臺開辟抗疫農貨專區、開展社區團購、開通直播帶貨，打造了“手機菜籃子”！建成了連接產銷兩端，讓農產品從田間到房間的“高鐵”。
此次新冠疫情，電商企業們，紛紛啟動應急預案，通過不同的方式合力抗擊疫情，發揮著自己的社會價值。
2 月 6 日，淘寶專門上線“吃貨助農”會場，蒲江紅心獼猴桃、臨安春雷筍、丹東草莓等 10 多款蔬菜水果，通過物流快遞綠色通道的方式直達消費者手中。
僅上線三天，淘數據顯示銷售農產品就超過 150 萬公斤。
2 月 10 日，拼多多開辟“抗疫農貨”專區，旨在幫助貧困地區和部分農產區解決特殊時期的農產品滯銷問題，覆蓋全國近400個農產區，包括230多個國家級貧困縣。
為解決疫情期間的農產品產銷對接實際，除提供流量支撐外，拼多多還設置了 5 億元的專項農產品補貼，以及每單 2 元的快遞補貼。
2 月 10 日，京東發布“告全國農人書”，開通“全國生鮮產品綠色通道”，全面開放并傾斜供應鏈、物流、運營、推廣等核心資源，借助全渠道、全業態等落地優勢，讓這些受疫情影響滯銷的農產品迅速送達更多用戶手中，有效解決城市居民“菜籃子”問題。
此次疫情銷路受困，受沖擊最大的就是分散在農村的小型種養戶。
買不到飼料，養殖難繼，活禽管控，市場需求下降，農貿市場關閉又不能聚集人群大甩賣，也沒有批發商來拿貨。
對此，農戶和農企利用線上社群營銷，也闖出一條金光大道。
江蘇徐州某養雞戶聯合徐州廣電媒體群，以市區為市場，利用社區團購銷售土雞，覆蓋社群，通過各大小區微信群開展推廣與團購，快速裂變傳播，落實文案、設計、供應鏈、客服、售后等環節工作，以宰殺后活雞百元3只為團購策劃賣點，采用邊宰殺邊配送的模式。而且，同步發送的各種快捷美味雞餐制作視頻，激發消費者的消費欲望，日銷活雞近千只，銷量增加了兩倍。
實踐證明，在疫期開展社區團購不僅可行，還可以開拓做品牌營銷。
除了大型電商平臺背書、社區團購外，通過淘寶、快手、抖音為主視頻直播平臺，利用直播帶貨模式同樣“殺”出一條農產品高速路。
農戶和網紅達人讓廣大網友直擊農產品產地現場，然后通過相關助農渠道直銷。
出現了”像河南省光山縣邱學明、山東省商河縣陳曉東等人稱“網紅縣長的這些帶貨達人，踴躍直播推銷，更是直接“震撼”了廣大農戶。
數量較大、標準化、大眾化的農產品，通過電商大平臺推銷；數量少、個性化的農產品則可以選擇微商、社區進行團購；有特色的人設或資源，也可以自行開通直播實現銷售。
就這樣，平臺賣貨、社區團購、直播帶貨，成了疫情下農產品生鮮電商的新商機！
手機菜籃子的過去現在和未來
著名的經濟學家羅伯特·戈登曾有個觀點，大蕭條和二戰促進資本主義的黃金時代，能夠刺激經濟發展。在特殊時期，能夠激發集體的凝聚力和形成應對困難的緊迫感，這種緊迫感彈性充足，而這種彈力將成為新的經濟增長點。
以史為鑒。
2003 年的非典疫情，成為電子商務發展的助推器。在封閉的環境中成就了當時正處于萌芽期的電商，用戶從被迫到主動，選擇了不需要人與人頻繁接觸的網上購物。
2013 年，阿里、順豐、三通一達（申通、圓通、中通、韻達）等共同組建“菜鳥網絡科技有限公司”，目標是建立天網、地網、人網，對接商家、消費者，提供實時物流信息的數據服務，即時為快遞公司提供技術和倉儲等方面的服務。
2019 年 12 月 30 日，亞馬遜高級總監庹曉驊在公開場合上表示，從全球市場來看，中國電商滲透率最高，達到 37%，而北美市場和歐洲市場的電商滲透率分別是 11% 和 10%。
時至今日，電商已經不是昨日的電商。利用數字化技術的發展趨勢，將供應鏈也要實現數字化。電商平臺和現代物流結合，真正把數字化供應鏈應用于農副產品的產供銷，將是農業發展的新突破點。
電商平臺銷售端更需要生產端農戶的全面參與。
下一步，廣大農戶和農企要提升電商意識，充分利用手機等“新農具”及現代化科技手段增值創收。此外還要在保證產品質量、保證自身信譽度，嚴把農產品質量，實行標準化運輸，售后服務等上下深功夫。
此外，還要建立有效的農業產業組織。將來不但要著眼于發展大型農業企業，也要以多種形式把個體農戶聯合起來。據預測，到 2023 年，全球 20% 以上的倉儲管理將引入增強現實（AR）等智能技術，50% 以上的大型企業可能在供應鏈中應用人工智能、高級算法以及物聯網等技術，50% 以上的制造業企業的操作執行系統將與工業物聯網技術平臺相融合。
“手機菜籃子”讓居民避免聚集促進疫情防控；此外還直接溝通了供需，維護物價基本保持穩定，從根本上改變行業的利益分配模式，從而為生產者和消費者創造更多價值。達到了保障民生、穩定物價的作用。相信疫情過后，“手機菜籃子”模式也對將來中國商業會形成新的沖擊。電商健全“菜籃子”平臺和物流體系，大幅減少中間環節，滿足消費者需求，促進消費品價格穩定，提升農產品生產銷售價值。
如今，中國正面臨百年未有之大變局。在互聯網、人工智能、電商等領域，中國已經走在前面。
利用大數據分析，可視物流、智能采購、智能倉儲、智能零配件管理、自動投遞等手段，建立互聯互通的農業供應鏈，真正破解農產品滯銷難題，助推農村重點產業發展，抓住機遇，加快產業轉型升級、創新電子商務步伐，促進疫情后經濟社會各項建設早日復興、促進脫貧攻堅和全面建成小康社會目標的早日實現。
作者：陳里，戰略問題研究專家、社會學學者、管理學博士、待用公益創始人。北京大學、中國社科院研究生院、中國政法大學、中國人民公安大學兼職教授、研究生導師。中央政法委政法綜治信息中心原主任。清華大學互聯網產業研究院產業轉型顧問委員會委員、學術委員會副主任、文化傳播產業研究中心主任；東中西部區域發展和改革研究院副院長、高級研究員、國家治理戰略研究中心主任（與清華大學互聯網研究院共建）、網絡安全與信息化智庫管理中心主任。曾任陜西省公安廳黨委委員、紀委書記、督察長、副廳長。
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圖文：孟田 劉丹楓
排版：趙雙
