導(dǎo) 讀
《產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型研究》專(zhuān)刊創(chuàng)刊刊物在發(fā)行后收獲了強(qiáng)烈反響，得到了產(chǎn)業(yè)界的一致好評(píng)。專(zhuān)刊第二期刊物已經(jīng)在持續(xù)刊印中，本期刊物更是邀請(qǐng)了數(shù)位研究數(shù)字時(shí)代產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型理論和實(shí)踐的專(zhuān)家學(xué)者及企業(yè)者們，各抒己見(jiàn)，探索全球經(jīng)濟(jì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的基礎(chǔ)理論，及大量的企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型實(shí)踐先進(jìn)案例，展現(xiàn)最活躍的數(shù)字生產(chǎn)力在不同商業(yè)環(huán)境下的創(chuàng)新應(yīng)用，在 2021 年這一“十四五”開(kāi)局之年，更好地為中國(guó)經(jīng)濟(jì)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型服務(wù)。
本公眾號(hào)會(huì)對(duì)《產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型研究》專(zhuān)刊第二期中所收錄文章進(jìn)行持續(xù)報(bào)道，以下為清華大學(xué)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)研究院產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型顧問(wèn)委員會(huì)委員、徐工集團(tuán)工程機(jī)械有限公司董事長(zhǎng)、黨委書(shū)記王民發(fā)表于《產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型研究》專(zhuān)刊 2020 年第 11 期的文章，特此分享，以饗讀者。
以數(shù)字化轉(zhuǎn)型“催化”先進(jìn)制造業(yè)與現(xiàn)代服務(wù)業(yè)深度融合
文/王民
清華大學(xué)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)研究院產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型顧問(wèn)委員會(huì)委員
徐工集團(tuán)工程機(jī)械有限公司董事長(zhǎng)、黨委書(shū)記
傳統(tǒng)制造業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)有兩個(gè)輪子驅(qū)動(dòng)，一個(gè)輪子是數(shù)字化轉(zhuǎn)型，另一個(gè)輪子是服務(wù)型制造；以數(shù)字化驅(qū)動(dòng)先進(jìn)制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，以服務(wù)型制造支撐先進(jìn)制造業(yè)做優(yōu)做強(qiáng)。先進(jìn)制造業(yè)與現(xiàn)代服務(wù)業(yè)深度融合不是二者的簡(jiǎn)單相加，而是需要催生兩者深度融合產(chǎn)生化學(xué)反應(yīng)的催化劑，數(shù)字化轉(zhuǎn)型作為催化劑，正在推動(dòng)著先進(jìn)制造業(yè)產(chǎn)業(yè)革命和新技術(shù)革命的浪潮滾滾向前。
數(shù)字化改造傳統(tǒng)制造業(yè)
在新一輪以智能制造為主攻方向制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的高質(zhì)量發(fā)展中，徐工集團(tuán)積極推進(jìn)落地智慧企業(yè)建設(shè)，打造智能工廠(chǎng)和中國(guó)工業(yè)領(lǐng)域的智能制造標(biāo)桿。
徐工集團(tuán)按照智能裝備、智能產(chǎn)線(xiàn)、智能車(chē)間、智能工廠(chǎng)的步驟快速推進(jìn)數(shù)字化改造進(jìn)程，工廠(chǎng)整體數(shù)控化率超過(guò) 90%，數(shù)字化制造工藝達(dá)到全球領(lǐng)先水平。
建設(shè)的全球起重機(jī)行業(yè)首條大型結(jié)構(gòu)件智能化焊接生產(chǎn)線(xiàn)已投入運(yùn)行，將人工智能、工業(yè)大數(shù)據(jù)分析等數(shù)字化技術(shù)應(yīng)用于大型裝備的制造過(guò)程，自動(dòng)化焊接率從 40% 提升至 90%，一人多機(jī)水平提升至 1 人 10 機(jī)，焊縫質(zhì)量合格率 100%，生產(chǎn)效率提升一倍，人工成本顯著降低，突破了大型復(fù)雜結(jié)構(gòu)件變形控制的行業(yè)難題。在行業(yè)內(nèi)率先開(kāi)展設(shè)備聯(lián)網(wǎng)、數(shù)據(jù)采集分析 SCADA 平臺(tái)的構(gòu)建，完成制造執(zhí)行系統(tǒng) MES、高級(jí)計(jì)劃排程 APS、質(zhì)量管理系統(tǒng) QMS、產(chǎn)品在線(xiàn)檢測(cè)等多信息系統(tǒng)集成，建成企業(yè)大數(shù)據(jù)集控指揮中心，通過(guò)設(shè)備互聯(lián)、系統(tǒng)互通、數(shù)據(jù)互享，實(shí)現(xiàn)了生產(chǎn)管理的柔性化、精益化和智能化。
在這一探索過(guò)程中，徐工集團(tuán)認(rèn)識(shí)到智能制造不僅是制造環(huán)節(jié)的智能化，而是全價(jià)值鏈的數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)化智能化，要讓企業(yè)不僅擁有健康的骨骼肌肉，而且擁有先進(jìn)智能的大腦和神經(jīng)系統(tǒng)。
數(shù)字化升級(jí)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)
目前，徐工漢云與 Xrea 兩大工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)以滿(mǎn)足客戶(hù)需求為導(dǎo)向，聚焦客戶(hù)關(guān)注的痛點(diǎn)焦點(diǎn)，牽引工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)創(chuàng)新，為客戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值。徐工工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)累計(jì)入網(wǎng)設(shè)備 82 萬(wàn)臺(tái)，已連接“一帶一路”沿線(xiàn) 28 個(gè)國(guó)家用戶(hù)。探索發(fā)展中我們更深地理解，加快推進(jìn)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的數(shù)字化進(jìn)程，是轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式、調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、建設(shè)現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系的必然選擇。新一代數(shù)字化技術(shù)應(yīng)用以洞見(jiàn)和改善客戶(hù)體驗(yàn)為初衷，有利于創(chuàng)新現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展方式，提高現(xiàn)代服務(wù)業(yè)數(shù)字化水平，促進(jìn)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)和更好地服務(wù)于先進(jìn)制造主業(yè)。
數(shù)字化轉(zhuǎn)型“催化”先進(jìn)制造業(yè)與現(xiàn)代服務(wù)業(yè)深度融合
價(jià)值鏈高度互補(bǔ)是先進(jìn)制造業(yè)與現(xiàn)代服務(wù)業(yè)深度融合、互補(bǔ)發(fā)展的前提，數(shù)字化轉(zhuǎn)型帶來(lái)的乘數(shù)聚合效應(yīng)會(huì)加速二者的深度融合進(jìn)程。一方面，促進(jìn)制造業(yè)主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)愈加專(zhuān)業(yè)和深化，提升產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈地位，降低投入成本，提高生產(chǎn)效率；另一方面，在制造業(yè)的“硬件”支撐下，提升現(xiàn)代服務(wù)業(yè)專(zhuān)業(yè)化水平和質(zhì)量，拉動(dòng)對(duì)先進(jìn)制造業(yè)產(chǎn)品的需求，助推先進(jìn)制造業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
一是以數(shù)字化推動(dòng)成套裝備解決方案供應(yīng)商向全場(chǎng)景智慧賦能商轉(zhuǎn)型。
作為中國(guó)規(guī)模最大、門(mén)類(lèi)最齊全的工程機(jī)械企業(yè)，徐工以全球第一吊 4000 噸履帶起重機(jī)、全球最大噸位 1600 噸全地面起重機(jī)、700 噸大型挖掘機(jī)等為代表的產(chǎn)品已經(jīng)成為中國(guó)高鐵建設(shè)、礦山開(kāi)發(fā)與基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等施工裝備的主力軍。中鐵建是徐工所服務(wù)的一家中國(guó)央企大客戶(hù)，多年來(lái)徐工一直都是中鐵建的重要合作伙伴，徐工不僅為中鐵建提供成套的先進(jìn)施工裝備及解決方案，而且為其運(yùn)營(yíng)與經(jīng)營(yíng)賦能增值。徐工漢云積累中國(guó)鐵建、中國(guó)交建、中國(guó)電建、江西銅業(yè)等 10 多個(gè)大型央企和行業(yè) 500 強(qiáng)標(biāo)桿客戶(hù)案例，在行業(yè)中具有典型意義。2020 年 8 月 18 日，漢云助力中國(guó)電建打造的工程機(jī)械在線(xiàn)一體化交易智慧金融平臺(tái)“大家機(jī)械”正式上線(xiàn)，實(shí)現(xiàn)工程機(jī)械一站式融資租賃交易平臺(tái)。徐工漢云工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)為中鐵建打造了四款工業(yè) App，使其社會(huì)交易占比由原來(lái)的 2.3% 提升至約 10%。社會(huì)交易占比的提高，減少了企業(yè)固定資產(chǎn)投資，通過(guò)就近匹配為企業(yè)節(jié)省了大量物流成本，7.7 個(gè)百分點(diǎn)的提升可為中鐵建節(jié)約近 1500 萬(wàn)元成本。
今年新冠疫情的發(fā)生讓制造業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型更加迫切，疫情造成采購(gòu)、生產(chǎn)、物流、服務(wù)等眾多斷點(diǎn)，給供應(yīng)鏈和復(fù)工復(fù)產(chǎn)帶來(lái)較大沖擊，各行業(yè)對(duì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型需求更迫切。漢云平臺(tái)通過(guò)在線(xiàn)協(xié)同設(shè)計(jì)、建模仿真、物料調(diào)度、作業(yè)排產(chǎn)、質(zhì)量管控和營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)幫助企業(yè)快速?gòu)?fù)工，漢云區(qū)域疫情防控信息管理解決方案獲評(píng)工信部“支撐疫情防控和復(fù)工復(fù)產(chǎn)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)解決方案”。
二是以數(shù)字化強(qiáng)補(bǔ)服務(wù)型制造發(fā)展短板。
與國(guó)際標(biāo)桿企業(yè)相比，中國(guó)企業(yè)的后市場(chǎng)業(yè)務(wù)在主業(yè)當(dāng)中所占比例還有一定差距，在智能主動(dòng)服務(wù)、備件、物流、供應(yīng)鏈等方面尤其是在國(guó)際市場(chǎng)體系網(wǎng)絡(luò)布局上，都還有較長(zhǎng)的路要走，要用顯微鏡找差距，用實(shí)際行動(dòng)補(bǔ)短板，數(shù)字化能力打造為我們縮小差距提供了有力的先進(jìn)手段。徐工通過(guò)漢云工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的備件云解決方案，賦能智能供應(yīng)鏈和后市場(chǎng)，打破生產(chǎn)廠(chǎng)商與分銷(xiāo)商信息孤島，為生產(chǎn)廠(chǎng)商及經(jīng)銷(xiāo)商門(mén)店提供高效的開(kāi)單、分銷(xiāo)服務(wù)。提供備件的采購(gòu)、庫(kù)存、供銷(xiāo)、追溯等功能，可與物流、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、售后、設(shè)備管理等系統(tǒng)對(duì)接，形成涵蓋制造業(yè)生產(chǎn)、采購(gòu)、物流、財(cái)務(wù)、研發(fā)、售后為一體的生態(tài)體系。提升分揀效率 24.3%、提高倉(cāng)庫(kù)利用率 15.9%、呆滯庫(kù)存降低 15%、庫(kù)存周轉(zhuǎn)率提高 10.1%，加快了我們?cè)诤笫袌?chǎng)服務(wù)領(lǐng)域的布局與發(fā)展進(jìn)程。
三是以數(shù)字化降低客戶(hù)全生命周期成本創(chuàng)造客戶(hù)價(jià)值。
徐工漢云工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)對(duì)徐工、代理商、用戶(hù)都是一個(gè)不可或缺的工具，積累的數(shù)據(jù)能指導(dǎo)客戶(hù)進(jìn)行科學(xué)運(yùn)維和智能施工，降低總使用成本，能平滑新機(jī)價(jià)格影響，因?yàn)樾聶C(jī)價(jià)格只占設(shè)備生命周期成本的 20%-30%。工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)在工程機(jī)械研發(fā)數(shù)字化、售后服務(wù)智能化、終端客戶(hù)增值等領(lǐng)域擴(kuò)展應(yīng)用，最大程度發(fā)揮工業(yè)云平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，全面降低客戶(hù)全生命周期成本。
在終端客戶(hù)增值方面，支持終端客戶(hù)對(duì)設(shè)備進(jìn)行數(shù)字化管理調(diào)度，實(shí)現(xiàn)機(jī)群整體監(jiān)控、作業(yè)規(guī)劃、作業(yè)調(diào)度、工程派工、異常預(yù)警、利用率分析、油耗分析、運(yùn)營(yíng)能力分析等功能，保障客戶(hù)資產(chǎn)安全，降低管理成本，提升設(shè)備利用率和收益。在數(shù)字化服務(wù)方面，打造設(shè)備、服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)、服務(wù)車(chē)、服務(wù)人員四維一體智能化服務(wù)體系，實(shí)現(xiàn)故障預(yù)警、服務(wù)呼叫、智能派單、服務(wù)追蹤、服務(wù)評(píng)估、資源分析和調(diào)度等功能，進(jìn)行主動(dòng)性預(yù)防性維護(hù)，有效提升服務(wù)效率，改善服務(wù)質(zhì)量，針對(duì)性地對(duì)產(chǎn)品改進(jìn)提升。
四是未來(lái)引領(lǐng)性創(chuàng)新將深刻影響先進(jìn)制造業(yè)與現(xiàn)代服務(wù)業(yè)深度融合。
“智能+”時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨，新技術(shù)迭代正在日益加速，一些引領(lǐng)性的創(chuàng)新技術(shù)將給行業(yè)和客戶(hù)帶來(lái)顛覆性的變化。無(wú)人操控是工程機(jī)械行業(yè)皇冠上的一顆明珠，全球巨頭企業(yè)都在不斷嘗試，徐工組建了一支隊(duì)伍正在強(qiáng)投入并加緊步伐攻克難關(guān)，這個(gè)領(lǐng)域一旦突破，將創(chuàng)造產(chǎn)業(yè)技術(shù)的新趨勢(shì)新未來(lái)。未來(lái)的施工場(chǎng)景中，在荒無(wú)人煙的礦山、在道路崎嶇的工地，利用 5G 等先進(jìn)技術(shù)，無(wú)人機(jī)測(cè)繪實(shí)現(xiàn)三維施工路徑規(guī)劃，無(wú)人操控的智能工程機(jī)械兵團(tuán)有序作業(yè)，建設(shè)者們自此可以告別惡劣的施工環(huán)境，在千里之外的指揮中心遙控設(shè)備，這種顛覆性的產(chǎn)業(yè)技術(shù)革命將為社會(huì)產(chǎn)出更高效的生產(chǎn)力。
五是力推徐工信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
2014 年徐工成立了一家混合所有制專(zhuān)業(yè)公司，就是江蘇徐工信息技術(shù)股份有限公司，該公司致力于將漢云打造成全球有名有位的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，做實(shí)工業(yè)互聯(lián)互通、數(shù)據(jù)中臺(tái)和業(yè)務(wù)中臺(tái)、工業(yè)數(shù)據(jù)智能及工業(yè) App 等核心能力與技術(shù)，打造了 “3+6” 應(yīng)用場(chǎng)景，不斷拓展?jié)h云的行業(yè)實(shí)踐，其中 “3” 是指智能倉(cāng)儲(chǔ)、智能物流、智能服務(wù)，“6” 是研發(fā)設(shè)計(jì)優(yōu)化、智能應(yīng)用鏈、云備件、產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同、生產(chǎn)優(yōu)化和設(shè)備管理。漢云平臺(tái)通過(guò)優(yōu)秀的底層連接能力，結(jié)合工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)設(shè)備運(yùn)維保養(yǎng)機(jī)理模型，應(yīng)用大數(shù)據(jù)、標(biāo)識(shí)解析、AI 等新技術(shù)，服務(wù)包含設(shè)備智能后市場(chǎng)在內(nèi)的 70 多個(gè)領(lǐng)域和 20 多個(gè)子行業(yè)平臺(tái)，為制造業(yè)提供一站式解決方案，為制造企業(yè)創(chuàng)造新的價(jià)值賦能。
徐工信息技術(shù)公司經(jīng)過(guò)近三年的快速發(fā)展成為 ICT 行業(yè)人才高地，已完成了 A 輪融資和在全國(guó)的多地布局，成為全國(guó)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的領(lǐng)軍企業(yè)，正在加快上市，徐工要努力把漢云工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)做到全國(guó)數(shù)一數(shù)二的位置。企業(yè)持有股份的骨干層是一個(gè)非常有活力和成長(zhǎng)潛力的創(chuàng)業(yè)奮斗團(tuán)隊(duì)，堅(jiān)定不移聚焦客戶(hù)價(jià)值，整合生態(tài)資源，不忘初心，牢記使命，始終緊緊圍繞中國(guó)制造業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型和高質(zhì)量發(fā)展，打造懂制造、有價(jià)值、全球領(lǐng)先的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，以新時(shí)代數(shù)字化轉(zhuǎn)型的磅礴力量助推徐工在全球產(chǎn)業(yè)的珠峰登頂。
數(shù)字化轉(zhuǎn)型永無(wú)止境，只有以開(kāi)放的姿態(tài)虛心學(xué)習(xí)，擁抱創(chuàng)新，順勢(shì)而為，才能真正實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級(jí)，聚合新競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。徐工集團(tuán)將以幾十年優(yōu)秀產(chǎn)業(yè)經(jīng)驗(yàn)和產(chǎn)業(yè)技術(shù)的扎實(shí)沉淀，探索走出一條數(shù)字化轉(zhuǎn)型的新路，以此“催化”加速推進(jìn)先進(jìn)制造業(yè)和現(xiàn)代服務(wù)業(yè)深度融合，努力打造極具國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的世界一流裝備制造品牌。
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